GQ55Q80 Modell bestellt - QE55Q80 bekommen

[s.]

Hallo,
ich habe bei einem Händler ein GQ55Q80 Modell bestellt (so steht es auch im Kaufvertrag) jedoch einen QE55Q80 bekommen. Kann ich einen Umtausch verlangen?
Mit freundlichen Grüßen

 

[s.]

Hallo,
sollte möglich sein, da es ja nicht dasselbe ist.
Wenn Du aus Deutschland bist sollte es auf jeden Fall ein GQ sein, um eventuelle Probleme oder eingeschränkte Funktionen zu vermeiden.
Gruß

 

[s.]

Danke, habe gelesen dass es da Unterschiede bei den Apps geben soll, da das QE Modell nicht für den deutschen Markt ist

 

[b.]

Solltest du nicht mit den entsprechenden Produktfeatures des gelieferten Produkts zufrieden sein, solltest du dich an deinen Händler wenden und dort die Auslieferung des bestellten Produkts verlangen.

 

[s.]

L: @stoneagem
So ist es, nur der GQ funktioniert in Deutschland einwandfrei, die QE und Q Serie, ist zwar für Europa aber apps und Mediatheken werden wenn nur eingeschränkt unterstützt, daher schrieb ich ja, falls Du in Deutschland lebst, solltest Du auf jeden Fall tauschen lassen wenn Du einen GQ bestellt und bezahlt hast.
Gruß