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Hallo,
seit dem 27.06.2017 habe ich mein Samsung S8+ in der Farbe Midnight Black. Seitdem häufen sich Probleme mit der Verarbeitung, obwohl ich das Gerät in einer Samsung-eigenen Silikonschutzhülle verwende.
1. Die Beschichtung des Displays.
Bei meinem S8+ löst sich bereits an einer Stelle die oleophobische Beschichtung des Displays.
2. Spaltmaße.
Mein S8+ hat vor allem an der Ober und Unterseite, zwischen Glas und Rahmen, enorme Spaltmaße. Hier sammeln sich jede Menge Staub und andere Partikel, die einem im Alltag so begegnen. Diese Abstände sind so groß, dass ich mir zudem Sorgen um eine Beeinträchtigung der Wasserresistenz mache. Bisher kam das Gerät noch nicht in Kontakt mit Wasser, aber wer weiß, was noch kommt.
3. Der Lack am Rahmen
Mein S8+ befindet sich seit ich es von O2 erhalten habe, in der Schutzhülle von Samsung. Dennoch löst sich an (mehreren!) Stellen der schwarze Lack vom Rahmen. Dies sollte bei einer solchen Nutzung absolut nicht vorkommen.
4. Einbrennen des Displays.
Man hört immer Schauergeschichten über das Einbrennen bei Amoled Displays, aber dass es einen selber treffen würde, glaubt keiner. Mir ist es aber passiert. Unter anderem haben sich die Bedienelemente in der Navigationsleiste, sowie die Batterie- und Netzanzeige permanent in mein Display eingebrannt.
Habe ich aufgrund der oben aufgeführten Gründe einen Anspruch auf einen Austausch des Geräts? Bei einem Smartphone der 800€ Klasse ist sowas absolut nicht tragbar.
seit dem 27.06.2017 habe ich mein Samsung S8+ in der Farbe Midnight Black. Seitdem häufen sich Probleme mit der Verarbeitung, obwohl ich das Gerät in einer Samsung-eigenen Silikonschutzhülle verwende.
1. Die Beschichtung des Displays.
Bei meinem S8+ löst sich bereits an einer Stelle die oleophobische Beschichtung des Displays.
2. Spaltmaße.
Mein S8+ hat vor allem an der Ober und Unterseite, zwischen Glas und Rahmen, enorme Spaltmaße. Hier sammeln sich jede Menge Staub und andere Partikel, die einem im Alltag so begegnen. Diese Abstände sind so groß, dass ich mir zudem Sorgen um eine Beeinträchtigung der Wasserresistenz mache. Bisher kam das Gerät noch nicht in Kontakt mit Wasser, aber wer weiß, was noch kommt.
3. Der Lack am Rahmen
Mein S8+ befindet sich seit ich es von O2 erhalten habe, in der Schutzhülle von Samsung. Dennoch löst sich an (mehreren!) Stellen der schwarze Lack vom Rahmen. Dies sollte bei einer solchen Nutzung absolut nicht vorkommen.
4. Einbrennen des Displays.
Man hört immer Schauergeschichten über das Einbrennen bei Amoled Displays, aber dass es einen selber treffen würde, glaubt keiner. Mir ist es aber passiert. Unter anderem haben sich die Bedienelemente in der Navigationsleiste, sowie die Batterie- und Netzanzeige permanent in mein Display eingebrannt.
Habe ich aufgrund der oben aufgeführten Gründe einen Anspruch auf einen Austausch des Geräts? Bei einem Smartphone der 800€ Klasse ist sowas absolut nicht tragbar.