Galaxy S21 Ultra unteres Mikrofon sehr leise

E
E.
User
Hallo zusammen,

seit Tage beschäftige ich mit dem oben im Titel stehenden Thema. Mittlerweile habe ich alles versucht um das Problem zu beheben und bin jetzt, da nichts funktioniert hat, mit meinem Latein am Ende.

Vielleicht habt ihr ja noch eine Idee?

Was habe ich bisher gemacht:

Diagnoseprogramm laufen lassen, unteres Mikrofon sehr sehr leise, oberes klar und deutlich und laut genug.

Vom Gefühl her, würde ich sagen, das beim unteren Mikrofon die Empfindlichkeit zu schwach ist.

Mikrofoneingang gesäubert, keine Besserung!

Neue USB/Mikrofon Platine eingebaut, da ich den Verdacht hatte, das das Mikro doch defekt ist.

Leider auch danach überhaupt keine Verbesserung, kann also nicht an einem Defekt des Mikros liegen.

Handy auf Werkseinstellungen zurück gesetzt, auch danach keine Änderung des Problems!

Ich weiß jetzt echt nicht mehr weiter!

Gibt es eventuell in den Einstellungen eine Möglichkeit die Empfindlichkeit der Mikrofone einzustellen. Ich habe hier leider nichts gefunden.

Ich bin um jeden Tipp von euch dankbar!

 
K
Kim
Hey,

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Nein bisher noch nicht, war der Meinung, daß ich den Fehler durch den Einbau der neuen Platine beheben kann!
Wenn hier keine weiteren Tipps kommen würden, dann kontaktiere ich den Support mal!
 
Kontakt zum Support ergab nur, daß ich das Gerät zum reparieren einschicken soll...
 
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