Folienprobleme beim Flip 4 - Lösungen gesucht!

[M.]

Hallo ihr lieben, ich hab das Flip 4 seit ein Jahr und die Folie löst sich in der Mitte in der Klappfalte...ist beim flip3 damals auch passiert! Ich bin wirklich genervt darüber. Was könnte ich machen? Lieben dank für eure Ratschläge im Vorraus*m:1f44d_1f3fb.png*

 

[h.]

Hallo,
Wenn du es beim Händler gekauft hast, dann gebe es dort zur Reparatur soviel wie ich weiß, ist die Garantie auf 2 Jahre.

 

[M.]

Hab es im samsung Shop online gekauft.

 

[M.]

Wenn du Samsung Customer in der Nähe hast kannst du auch direkt dort hin fahren. Die reparieren es sofort. Selbst wenn die Garantie abgelaufen sein sollte kostet es nur 20 oder 30 Euro.
Das habe ich bei meinem alten Flip 4 vor ein paar Monaten auch gemacht und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
Bei mir war es aber nach 8 Monaten passiert und wurde auf Garantie repariert.

 

[m.]

Das ist wohl mehr oder weniger bei jedem mit seinem vier nach acht bis zwölf Monaten der Fall. Wenn man kein Samsung customer in der Nähe hat ist man halt angeschissen. Diesen tollen Bus kann man nur noch bestellen innerhalb Berlins wie ich beim letzten schauen feststellen musste. Aber Leute die zwei bis 300 km von einem Customer entfernt wohnen und sich mit Samsung in Verbindung setzen sollen das Gerät doch bitte einschicken. Dann wird das Handy nach Polen geschickt, liegt dort drei oder vier Wochen oder noch mehr in der Ecke rum und hinterher wird behauptet das ist an irgendeiner Stelle einen Kratzer hat und das wohl durch einen Sturz kommt und das deckt die Garantie nicht ab. Leider hat man diese Art und Weise hier mittlerweile bei jedem zweiten der sich darüber beschwert. Ich hatte meins zum Glück von einem Provider und die haben es mir nach 8 Monaten getauscht. Aber es ist auch mein erstes und letztes Flip. Leider scheint Samsung mit seinen deutschen Kunden so zufrieden zu sein dass sie das Wort Service ganz klein schreiben, oder auf Deutsch gesagt ist eine Servicewüste Samsung ist.

 

[M.]

Ohha*m:1f633.png*Das ist ja wirklich nicht nett!!! Mit ich bin wirklich schon genervt das ein über 1000€ Handy sich die Folie löst! Sowas darf und sollte eigentlich nicht sein, wenn zb noch 3 Jahren! Bin auch enttäuscht, das einzige was mich am flip reizt ist das es praktisch klein ist und ich es auch wirklich mal in die Hosentasche tun kann ohne eine Handtasche mit zunehmen. Denke das nächste wird wieder ein Galaxy S werden?