Fehler samsung account

[I.]

Ihr Lieben ich wollte mein s10 zurück setzten und da ich es verkaufen möchte komplett und da muss ich bei Samsung Account Passwort eingeben und da kommt immer Meldungen verarbeitung fehlgeschlagen. Ich habe hier schon nach Lösung gesucht nur diesen Punkt Samsung Experience Service finde ich nicht. Selbes Problem besteht beim s20 ultra. Auch da gibt's diesen Punkt nicht mit der Lösung diesen zurück zusetzen. Hat jemand eine Lösung wie es funktioniert. LG

 

[F.]

Hab gerade das selbe an meinem neuen Fold3 und meinem S9+, scheint an Samsung zu liegen

 

[L.]

Ist wieder ein Serverfehler. Hatten wir letzte Woche schon.

 

[I.]

Ich habe es gelöst. Ich bin über samsung Internet auf Seite samsung account. Dort alle AGB akzeptiert und mit samsung id (Daten samsung Account) auf der Seite angemeldet und dann hat es wieder funktioniert

 

[E.]

Dein Account ist nicht abhängig vom Handy.
Melde oder trenne das Konto vom Handy.
Entferne Dein Google Konto vom Handy.
Den Account darf man eigentlich nicht entfernen, da ist ja alles weg.
Deine ganzen Daten wären fort.
Also, nur trennen nichts löschen, nix entfernen.

 

[B.]

Das S10 soll ja verkauft werden, da sollte dann vorher ja wahrscheinlich auch alles weg sein.

 

[E.]

Ja aber er darf nicht löschen, sondern entfernen oder trennen.
Löscht er den Account ist dieser für immer fort.
Meistens hat man ja Notizen, Kontakte, Health usw mit dem Account verbunden , das wäre für immer fort.