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Hallo liebe Community,
Ich habe vor kurzem das Smartphone ( Samsung Galaxy A71 ), bekommen und habe bei Amazon für dass Gerät eine Schutzhülle mit Panzerglas bestellt. Panzerglas ist Standardmäßig 1mm dick und aus Plastik denke ich. Sobald der Displayschutz drauf ist funktioniert der Fingerabdruck-Sensor überhaupt nicht mehr. Er erkennt ihn nicht mehr und registrieren funktioniert nach ätlichen Versuchen auch kein bisschen. Samsung hat extra einen Button den man umstellen kann damit die Sensibilität erhöht wird und damit mit Panzerglas funktionieren sollte. Alles fake. Beim Kundenservice schob man es darauf dass der Displayschutz nicht direkt vom Samsung kommt. Dort wurde mir gesagt ich solle doch auf der Samsung Website eine Folie kaufen und dann würde es funktionieren. Aber im Menü steht das es mit Panzerglas dass standart 1mm dick ist funktioniert wenn man die Sensibilität des Touchscreen per Optionsbutten erhöht. Wirklich enttäuscht und nicht dass erste mal dass bei meinem Samsung Produkten sehr viele Fehler oftmals auch Software Probleme. Grüße an alle. Bitte um:Meinungen, Tipps oder Lösungen. Danke fürs zuhören.
Mit freundlichen Grüßen, IronMan83
Ich habe vor kurzem das Smartphone ( Samsung Galaxy A71 ), bekommen und habe bei Amazon für dass Gerät eine Schutzhülle mit Panzerglas bestellt. Panzerglas ist Standardmäßig 1mm dick und aus Plastik denke ich. Sobald der Displayschutz drauf ist funktioniert der Fingerabdruck-Sensor überhaupt nicht mehr. Er erkennt ihn nicht mehr und registrieren funktioniert nach ätlichen Versuchen auch kein bisschen. Samsung hat extra einen Button den man umstellen kann damit die Sensibilität erhöht wird und damit mit Panzerglas funktionieren sollte. Alles fake. Beim Kundenservice schob man es darauf dass der Displayschutz nicht direkt vom Samsung kommt. Dort wurde mir gesagt ich solle doch auf der Samsung Website eine Folie kaufen und dann würde es funktionieren. Aber im Menü steht das es mit Panzerglas dass standart 1mm dick ist funktioniert wenn man die Sensibilität des Touchscreen per Optionsbutten erhöht. Wirklich enttäuscht und nicht dass erste mal dass bei meinem Samsung Produkten sehr viele Fehler oftmals auch Software Probleme. Grüße an alle. Bitte um:Meinungen, Tipps oder Lösungen. Danke fürs zuhören.
Mit freundlichen Grüßen, IronMan83