UE55JU6450 > Ton (temporär) asynchron ?

Hallo hier im Forum.

Da ich mit dem Samsung UE40D6540 sehr zufrieden war,
habe ich diesen im November durch den
Samsung UE55JU6450
ersetzt.

Im Haus habe ich seit Oktober 2011 eine Sattelitenanlage.
Triax Spiegel, smart Quattro LNB mit smart Multischalter.

Relativ bald viel mir auf, daß der Ton nicht synchron mit den Lippen ist.

Wenn das Problem auftritt, ist es so, daß der Ton immer schneller ist als die Lippenbewegung.
D.h. das Wort ist im Ton schon gesprochen, aber der Mund bewegt sich noch.

Das ist egal, ob es ein öffentlich rechtliches HD Programm ist oder ein privater Sender.
Bei den Privaten habe ich kein HD, auch kein Sky. etc.

Das verrückte ist, ist das dies nicht permanent der Fall ist.

Bsp.: Wir schauen Sonntags den Tatort. Der Ton ist synchron. Jetzt wird der Ton schneller als die Lippen.
Ich frage meine Partnerin...
Sie sagt, ja, jetzt passt es nicht...
Irgendwann scheint es dann wieder zu stimmen.

Zu dem UE55JU6450 habe ich zwei, dreimal mit Samsung telefoniert.
Die hatten mir einen Techniker ins Haus geschickt,
der das Mainboard tauschen sollte,
der dies aber nicht machte,
weil er den Ton für normal empfand.

Mittlerweile gabe es ein paar Firmwareupdates, was aber keine Abhilfe brachte.

Nach wiederholtem telefonieren mit der Samsunghotline, war dort war die Aussage, es liegt an der Sat-Anlage.

Im Netz bei Testsieger wurde auch das synchrinitätsproblem bemängelt.
Samsung UE55JU6450 Test | Ultra-HD-Fernseher

Da das Problem weiterhion bestand, habe ich nochmal mit der Hotline telefoniert und
es wurde vom Service das Mainboard getauscht.

Leider führte dies nicht zu Abhilfe.

Aktuell am 24.10.2016 gabe es ein
Firmwareupdate Ver 1470.3
was meinem TV schon zugespielt wurde.

Bin schon gespannt ob sich was ändert.

Läßt sich irgendwo herausfinden, was die Updates verbessern ?

Am Wochenende ist mir auch eine (sogar) sehr starke Verzögerung der Bild/Sprache am PC (Terratec DVB-S2 HD Karte) aufgefallen.

Hat jemand noch eine Idee ?

Gruß Hajooo

 

Willkommen,

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