Smart Thinks mit HUE BWM Koppeln

E
E.
User
Hallo Liebe Smart Gemeinde,
Ich habe mir einen Samsung Smart Thinks Hub aus England zugelegt der EU tauglich ist!
Soweit ist ja alles Bestens!
Die Roller Shutter hat der HUB sofort integriert !
Bei den HUE Leuchten von Paul Neuhaus musste ich leider den HUE Hub zwischenschlaten!
Die App hat´zwar meine Leuchten erkannt, aber nicht angesteuert!
Da kommt schon meine erste Frage?!?! Kann man das umgehen (den HUE Hub)
Jetzt wollte ich von Philips den Bewegungsmelder integrieren und das ist das Selbrige, nur noch komplizierter
Die Samsung App erkennt es, steuert es aber nicht an (kann auf der App nichts machen)! Die Philips App erkennt es, soielt es aber nicht in die Samsung App ein!
Kann mir wer villeicht helfen
Danke in vorraus

 
K
Kim
Hey,

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Hallo L: @Erich50,
da es den von dir genannten Smart Things Hub nicht in Deutschland zu kaufen gibt, kann ich dir dazu auch keine Auskunft geben. Am besten wendest du dich da mal an den UK-Support.
Alternativ kannst du dich auch gerne in der Englischen Community mit deinem Anliegen melden.
Viele Grüße
 
Hallo @JudithH,
ich möchte weder dir noch wem Anderen zunahe treten!!!!
Aber als Antwort ist es mehr als unzureichend!
Das ich nicht wirklich Englisch kann und dadurch die Kommunikation sehr darunter leiden würde, kein niemand was dafür, dachte aber auch, das die Mitarbeiter miteinander kommunizierern und die Hilfestellung dadurch besser wird!
Samsung darf auch nicht vergessen das sie die App am Handy mit installiert haben und das System im Aufbau ist!
Also,........hat wer Erfahrungen bzw kann mir wer weiter helfen!
Lg Erich50
 
Hallo L: @Erich50,
der Weg über den britischen Support, den meine Kollegin L: @JudithH vorgeschlagen hat, wäre tatsächlich der korrekte, da es sich bei deinem Hub um ein britisches Modell handelt. Du kannst dich aber auch gern mal in diesen Thread zum Thema SmartThings einlesen; dort findest du bereits ein paar User-Erfahrungen zur Einbindung von HUE Produkten.
 
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