Samsung Z Flip 4 Display defekt nach leichtem Sturz - Reparatur oder Austausch nötig?

[Q.]

Hallo zusammen. Also, ganz einfach, mein Vater hat letztens sein Handy nur leicht auf den Boden fallen lassen, und seit dem lässt sich sein Handy nicht mehr ganz auffalten (siehe Anhang). Ich hab im Internet recherchiert aber nichts gefunden. Kaputt oder abgenutzt?

 

[M.]

Ich habe eine ähnliche Erfahrung gemacht. Ich musste etwas sanfte Gewalt anwenden, um alles wieder in Ordnung zu bringen, aber schlussendlich hat es wieder einwandfrei funktioniert. Es war allerdings nicht ganz risikofrei.

 

[S.]

Hallo,

es tut mir leid zu hören, dass das Handy deines Vaters nach einem leichten Sturz nicht mehr richtig aufgeklappt werden kann. Es gibt verschiedene mögliche Ursachen für dieses Problem.

Eine Möglichkeit wäre, dass das Scharnier des Handys beschädigt wurde. Wenn das Scharnier kaputt ist, kann das Handy möglicherweise nicht mehr vollständig aufgeklappt werden. In diesem Fall müsste das Scharnier ausgetauscht werden. Es wäre ratsam, das Handy zu einer autorisierten Samsung-Reparaturwerkstatt zu bringen, um eine genaue Diagnose und eine professionelle Reparatur durchführen zu lassen.

Eine andere Möglichkeit ist, dass der Fall einen internen Schaden verursacht hat, beispielsweise an der Verbindung zwischen dem oberen und unteren Teil des Handys. Auch in diesem Fall wäre eine Reparatur erforderlich, um das Problem zu beheben.

Es ist schwer, eine genaue Diagnose zu stellen, ohne das Handy zu sehen oder weitere Informationen zu haben. Daher wäre es am besten, eine Fachperson von Samsung oder einer autorisierten Werkstatt zur Begutachtung des Handys hinzuzuziehen. Die Experten vor Ort können eine genaue Analyse durchführen und dir eine angemessene Lösung anbieten.

Ich hoffe, dass ich dir mit diesen Informationen weiterhelfen konnte. Solltest du weitere Fragen haben, stehe ich gerne zur Verfügung.

Viele Grüße,
Dein Samsung-Experte