[GQ55Q85R] Immer komplett vom Strom trennen ?

[H.]

Hallo,
mit meinem Samsung GQ55Q85R habe ich einige Probleme.

• stark verzögerter Start des TV-Hauptmenüs (Einstellungen)
• ruckler in der Mediathek
• ab und an Artefakte nach dem Umschalten oder während dem TV schauen
• falscher Zoom im RTL/VOX Digitaltext

Wenn ich mit der Samsung Hotline telefoniere, soll ich immer den "Reset" mit Dauerdrücken der ON/OFF Taste ausführen.
Danach geht es dann wieder besser, bis es halt wieder auftaucht. *1f61e.png*
Jetzt dachte ich, wenn ich den Fernseher nach dem Ausschalten einfach immer vom Strom nehme *:smiling-face:
Ich müsste dann nicht dauernd die Hotline nerven *:smiling-face:
Gruß Hajooo
PS: Nein, es geht mir nicht ums Strom sparen *:winking-face:

 

[E.]

L: @Hajooo das trennen vom Stromnetz für heutige Smart TVs ist generell häufig kontraproduktiv, da die TVs öfters gerade Nachts verschiedene App-Aktualisierungen bzw. Updates erhalten.

 

[j.]

Stimmt

 

[N.]

Hi,
L: @Hajooo Aufgrund Deiner Ausführungen - folgenden Vorschläge:
01.) Auf aktuellen Firmwarestand überprüfen
02.) WLAN/LAN Verbindung überprüfen
03.) Signalwerte überprüfen SAT/Kabel
04.) Das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Du kannst natürlich auch den Samsung Support kontaktieren:
Samsung Support (TV)
TV/AV: Mo-Sa 7-21.30 Uhr
+49 (6196) 775 55 77
Herzliche Grüße aus dem Pott

 

[H.]

Das finde ich unnötig.
Falls ich ein App nutzen will und diese nicht funktioniert, kann ich ja selbst nach Updates suchen.

 

[H.]

@NCC-1701-A schrieb: Hi, @Hajooo Aufgrund Deiner Ausführungen - folgenden Vorschläge: 01.) Auf aktuellen Firmwarestand überprüfen02.) WLAN/LAN Verbindung überprüfen03.) Signalwerte überprüfen SAT/Kabel04.) Das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen Du kannst natürlich auch den Samsung Support kontaktieren:Samsung Support (TV)TV/AV: Mo-Sa 7-21.30 Uhr+49 (6196) 775 55 77 Herzliche Grüße aus dem Pott

Hallo
zu 1 = aktuell
zu 2 = TOP
zu 3 = mehr als ausreichend
zu 4 = schon mehrfach ausgeführt, bringt nichts und nervt als Dauerlösung *1f61e.png*
zu 5:
Die Hotline empfehielt mir 1-4
**hm**
und jetzt ?
***guckichdumm***

 

[E.]

L: @Hajooo Gerät beim Händler reklamieren und auf Mängelbeseitigung bestehen.

 

[N.]

Hi,
L: @Hajooo Heist im Klartext; das Gerät ist in Ordnung.
Herzliche Grüße aus dem Pott

 

[E.]

L: @NCC-1701-A innerhalb der Samsung eigenen Spezifikationen hast du natürlich vollkommen Recht.
Dann ist das Gerät vollkommen i.O. *1f60b.png*

 

[N.]

L: @Ernst_J Das Problem sitzt vor dem Gerät. *1f631.png*

 

[E.]

L: @NCC-1701-A wow..........ganz schön gewagte Aussage, das offensichtlich L: @Hajooo das Problem ist. *1f632.png*

 

[N.]

L: @Ernst_J ...und ?

 

[E.]

L: @NCC-1701-A No Comment . *1f648.png**1f649.png**1f64a.png*