Firmwareupdate von PM991 nicht möglich

[M.]

Hallo,
ich habe eine PM991 in einem Dell Optiplex 3070. Leider komme ich aufgrund abgelaufender Garantie bei Dell nicht weiter.
Obwohl es diverse Firmwareupdates gibt, wird die FW nicht dauerhaft übertragen. Nach dem Neustart ist die alte FW noch drauf.
Kann die SSD irgendwie gegen flashen gesperrt sein?
(01) PM991 NVMe Samsung 256GB
----------------------------------------------------------------------------
Model : PM991 NVMe Samsung 256GB
Firmware : 25304039
Serial Number : S50ANxxxxyyyyyzzzz
Disk Size : 256,0 GB
Interface : NVM Express
Standard : NVM Express 1.3
Transfer Mode : PCIe 2.0 x4 | PCIe 3.0 x4
Mit Windows 10 und auch abgesichertem Modus versucht. Ebenso load setup defaults im Bios.
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe

 

[J.]

Hast Du das Firmwareupdate mal als Administrator ausgeführt?

 

[s.]

Hallo,
womit suchst Du denn neue Firmware bzw. flasht sie dann?
Gesperrt gegen flashen glaube ich weniger.
Also nur damit wir das richtig verstehen, Du flasht und dann ist die Firmware direkt nach dem Neustart noch die Alte?
Gruß

 

[M.]

Ja, RMT und dann als Administrator ausgeführt.
Ja, in der Log Datei steht noch "Update erfolgreich" aber die Version bleibt die alte.

 

[M.]

Model Number : PM991 NVMe Samsung 256GB
Serial Number : S50xxxx
Current Firmware Version : 25304039
Updated Firmware Version : 26303039
Return Code : 5
Result Details :
[Final Result]
Return Code : 0
Result Details : Updated firmware successfully.
Aber die alte Version ist dennoch drauf...

 

[J.]

Da hätte ich jetzt den Fehler vermutet. Aber ggf hat L: @samsung_test ja noch einen Lösungsweg parat.

 

[M.]

Keine Ahnung was Code 5 bedeutet, aber mehr als "erfolgreich" kann man ja nicht verlangen.

 

[s.]

Hm,
wüsste ich jetzt nicht.
Ich nutze für meine "offiziellen" bzw. auch supporteten NVMe´s Samsung Magician und da bekomme ich solche Meldungen nicht.
Wenn der fertig ist mit dem Update wird der Rechner runtergefahren, anschliessend starten und neue Firmware ist drauf.
Keine Ahnung ob das mit der PM991 anders ist.
Gruß

 

[M.]

Bei der PM991 ist es leider so. Von Magician wird die leider nicht erkannt/ unterstützt.

 

[s.]

Hallo,
habe gerade einen nagelneuen Dell, ich meine G15, in Betrieb genommen.
Der hat die Firmware der 991 upgedatet und direkt zwei oder drei Updates für die NVMe ansich.
Über die Dell eigene Software, die mir weiter nichts angezeigt hat.
Könnte also vll. auch ein Problem des Dells selbst sein, bei Dir.
Gruß

 

[M.]

Oha,
kann es sein, dass es einen Unterschied zwischen "PM991" und "PM991a" gibt.
Also das mit und ohne "a" eine andere SSD/ Firmware ist?
Der G15 verlinkt auf die Datei, welche bei mir leider auch nicht geht:
https://www.dell.com/support/home/de-de/drivers/driversdetails?driverid=rdrk8&oscode=wt64a&productco...
Dennoch vielen Dank für deine Antwort und Mühen.

 

[M.]

Ich habe übrigens auch schon versucht in einem anderen PC die PM991 zu updaten, ohne Erfolg. Darum kam ich auch auf die Idee/ Frage, ob die SSD einen Schreibschutz haben kann.

 

[s.]

Ja, das kann durchaus sein, dass das zwei unterschiedliche sind

 

[M.]

So sieht die SSD aus...