Sparhandy Reperatur?

H
H.
User
Ich habe mein S22 wegen defekten Lautsprechers eingeschickt. Sparhandy selber repariert es ja nicht, sondern so ein Partnerunternehmen.
Der Defekt tritt nicht immer auf, sondern gelegentlich, besonders beim telefonieren störend. Es ist dann kratzig und Stimmen sind kaum zu verstehen.
Das soll sehr bekannt sein für dieses Model. Das Handy kam nun zurück mit der Begründung, dass die Displayfolie Schuld sei, diese wurde entfernt.
Das ergibt eigentlich überhaupt keinen Sinn. Und dass ich meinen Anspruch gegenüber O2 geltend machen soll. Das Handy hat mir aber diese Sparhandy Seite verkauft (einmalig 5 Euro) : Sie vermitteln also meines Wissens nach nur diesen Vertrag. Jetzt habe ich ein Handy was andauernt kaputt ist und zahle gleichzeitig monatlich. Was soll ich bloß machen? Das Handy wurde stets sehr gut behandelt und ist nie runtergefallen oder mit Flüssigkeiten in Kontakt gekommen.
Lg Hartmut

 
K
Kim
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