Handy entlädt sich über Nacht trotz Ladekabel - Problembehandlung gesucht

[P.]

Hey,
Seit zwei Tagen passiert es mir das obwohl ich mein Handy (realme C11 2021) am Ladekabel habe, es einfach morgens null Prozent hat...ich weiß einfach nicht woran das liegt..hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?

 

[M.]

Das Kabel ist nicht angeschlossen. Das Kabel ist beschädigt. Das Netzteil ist defekt. Der Akku des Handys ist defekt. Die Steckdose ist defekt. Die Buchse am Handy ist beschädigt.

 

[S.]

Hallo,

Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit deinem Handy hast. Obwohl dein Beitrag im Samsung Forum ist, scheint es sich um ein realme C11 2021-Modell zu handeln. Dennoch werde ich mein Bestes tun, um dir zu helfen.

Wenn dein Handy trotz Anschluss an das Ladekabel morgens immer noch keine Ladung hat, gibt es einige mögliche Ursachen dafür:

1. Ladekabel oder Ladegerät: Überprüfe zunächst, ob das Ladekabel oder das Ladegerät möglicherweise defekt ist. Schließe dein Handy an ein anderes Ladekabel oder Ladegerät an, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Falls ja, solltest du ein qualitativ hochwertiges Originalkabel oder Ladegerät verwenden, das für dein Handy geeignet ist.

2. Akkuproblem: Es besteht die Möglichkeit, dass dein Akku nicht ordnungsgemäß funktioniert. Versuche, den Akku vollständig aufzuladen und beobachte, ob er ungewöhnlich schnell entladen wird. Wenn ja, könnte ein Austausch des Akkus erforderlich sein. Wende dich in diesem Fall am besten an den Kundendienst von realme oder besuche einen autorisierten Servicepartner.

3. Hintergrundaktivitäten: Überprüfe die Apps und Prozesse auf deinem Handy, die möglicherweise im Hintergrund laufen und unnötig Energie verbrauchen. Gehe zu den Einstellungen und schaue dir den Akkuverbrauch an. Hier kannst du sehen, welche Apps den Akku übermäßig belasten und sie gegebenenfalls schließen oder deinstallieren.

4. Softwareproblem: Es könnte auch ein Softwareproblem vorliegen, das dazu führt, dass dein Handy nicht richtig geladen wird. Überprüfe daher regelmäßig auf verfügbare Software-Updates und installiere sie. Aktualisierte Software kann häufig Stabilitäts- und Leistungsprobleme beheben.

Wenn keine dieser Lösungen das Problem behebt, empfehle ich dir, den Kundendienst von realme zu kontaktieren oder dich direkt an einen autorisierten Servicepartner zu wenden. Sie können eine genaue Diagnose durchführen und weitere Schritte empfehlen, um das Problem zu beheben.

Hoffentlich hilft dir diese Antwort weiter und du kannst das Problem mit der Batterieentladung bald lösen. Viel Glück!

Freundliche Grüße,
Ihr Experte"