Galaxy Tab s6 lite 2022 funktioniert nach neustem Update (2024) nicht mehr

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hallo, ich habe ein problem mit meinem tablet nach dem neusten update.
es lässt sich normal starten aber sobald ich es entsperre fängt es an zu spinnen. der bildschirm geht aus und zeigt "samsung galaxy" und egal was ich mache kommt es immer wieder, weil es geht kurz weg und dann kommt es wieder. nach mehrfachen neustarten ist das problem noch nicht behoben.

über hilfe würde ich mich sehr freuen, denn ich nutze das tablet für die schule und habe angst meine ganzen sachen zu verlieren.

 

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Hallo und herzlich willkommen hier in der Community.

Würdest du bitte einmal diese Schritte befolgen und ausführen. Gerne nochmal melden ob es geklappt hat. Mfg

https://eu.community.samsung.com/t5/videos/samsung-system-cache-löschen/ba-p/9017828?src=ShareByUser...

 

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Probiere mal

 

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danke, ich werde es nach der schule direkt ausprobieren und mich dann nochmal melden!
Lg

 

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danke, werde ich ausprobieren!

 

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hallo nochmal, ich muss leider mitteilen, das es nicht funktioniert hat und das problem noch besteht aber trotzdem vielen dank für die hilfe!
Lg

 

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Das ist wirklich ärgerlich. Schade. Hoffentlich ist es nur ein Bug das gefixt werden kann.
Du kannst optional hier unten auf support gehen und es einem Techniker melden, eventuell hat einer einen Rat und kann da helfen. Viel Erfolg hoffentlich

 

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das werde ich mal versuchen, dir auf jeden fall vielen dank, hoffentlich lässt es sich schnell wieder beheben

 

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Jederzeit immer wieder gerne *m:1f44d.png*

 

[M.]

Hallo, habe genau das gleiche Problem nach dem heutigen Update. Gibt es schon einen Lösungsansatz?

Cache zurücksetzen habe ich auch ohne Erfolg probiert. Das Tablet hängt weiter in einer Endlosschleife....

Danke für Antworten!

 

 

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hallo, leider nein, ich habe alles ausprobiert und das problem ging nie weg. hab mich dann mal beim support gemeldet und mit denen gesprochen und wir sind alle möglichkeiten durchgegangen (auch soft reset und wipe cache) aber nix hat geholfen außer ein hard reset (sprich auf werkeibstellung zurücksetzen). wenn du noch wichtige daten auf dem tablet hast empfehle ich dir diese mit smart switch auf dein handy oder pc zu ziehen, weil alles durch den hard reset gelöscht wird.
mein tablet läuft jetzt auch wieder ohne probleme, man muss sich nur von 0 wieder überall anmelden und einloggen.
hoffe das hilft, bei fragen oder sonstiges dann gerne nochmal melden!!

 

[M.]

Danke für die schnelle Antwort. Habe auch mit dem Support gechattet. Bei mir das gleiche Ergebnis. Habe einen Werksreset durchgeführt und warte momentan, dass es bei mir auch klappt. Der Bildschirm ist gerade auf einen Download gesprungen und ich soll das Gerät nicht trennen während des Downloads für den Systemupdate. Hoffe es klappt! Sonst muss ich das Gerät einsenden.

 

 

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gerne, hoffe alles läuft rund und es funktioniert wieder!

 

[M.]

Hallo, habe auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und das Gerät startet jetzt. Meine Daten/Apps kann ich problemlos von Smartphone übertragen. Habe mir somit den Versand erspart. Nochmals Danke für Deine Rückantwort. MfG