Filmmaker mode

[A.]

Hallo Community, ich hab da mal ne frage..Ich habe mir jetzt den kleinen GQ32Q50A zugelegt,der in den Spezifikation unter anderem den Filmmaker Mode anpreist. Jetzt ist es aber so,daß ich unter den Einstellungen nur Standart,Natürlich, Dynamisch und Film habe.Weiß einer von euch wie man den Filmmaker mode einstellen kann,denn ich finde diesen nirgends.. Ist ein 2021 ModelDanke

 

[M.]

Wenn Ihr Fernseher diesen Modus hätte, wäre er dort, wo sich die anderen von Ihnen aufgezählten Modi befinden.

 

[A.]

Ja,des dachte ich mir. Da der TV ja mit diesem Modus angepreist wird,und auch ein Kaufgrund von mir war ,finde ich das seitens Samsung nicht in Ordnung. Danke für deine Antwort

 

[l.]

L: @AlexBre
wenn der TV so angepriesen, aber die Funktion nicht vorhanden ist, kannst du den TV zurück zum Hänlder bringen.

 

[A.]

Ja,des weiß ich. Ich habe ihn vom Samsung online Shop gekauft,und da unter den Spezifikationen steht eben auch das er den Filmmaker Mode hat,unterstützt. Ich muss morgen eh mal dort anrufen,denn der tv ist 3tage alt und jetzt steht da noch bei der Gerätewartung,... live tv friert manchmal ein oder scheint kaputt zu sein... Echt ehhh

 

[l.]

Oh weia ...... Samsung Shop. (ich persönlich würde NIE direkt bei einem Hersteller kaufen).
Ist bei Reklamationen häufig schwieriger, seine Rechte als Verbraucher durchzusetzen.

 

[A.]

War das 1.mal direkt im Samsung online Shop. Normalerweise kaufe ich alle meine Samsung Produkte bei Saturn*1f600.png*

 

[D.]

Schau mal nach ob eine neue Firmware angeboten wird.

 

[A.]

Hab ich schon nachgeschaut. Die neueste ist drauf 1904.wenn ich mich jetzt nicht täusche. Und der Tv ist erst 3 Tage alt

 

[D.]

Okay.
Wenn mein Q950R mal langsamer wird, halte ich für 10sek den ein/ausschaltknopf bis er komplett neu hochfährt. Probiere dies mal. Wenn dass nicht hilft mal zurücksetzen.

 

[A.]

Hab ich gestern auch schon alles probiert und gemacht. Danach wieder das selbe. Muss morgen früh mal Samsung Support anrufen,die sollen sich mal drum kümmern.
Aber danke für die Hilfestellung

 

[D.]

Okay. Keine Ursache. *1f600.png* Dir viel Erfolg und dass das Problem schnell gelöst wird.

 

[A.]

Danke