UE65KS9090 Aufzeichnung fehlgeschlagen

[A.]

Hallo.
Vor ein paar Wochen gab es ein Software-Update auf 1201.6 und seitdem (seit ein paar Wochen halt) schlägt sporadisch ab und an eine Aufnahme fehl.
Könnte der Support da online nachkucken woran es hapert? Oder hat jemand eine Idee?
Speicherplatz ist genug da, von 128Gb sind immer 40% bis 50% frei... die HDD ist eine SSD, also "Anlaufschwierigkeiten" o.ä. gibt es auch nicht. Die fehlgeschlagene Aufnahme wird mit 0Kb angezeigt...
Andreas.
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[J.]

Hallo Andreas,
hast du denn mittlerweile schon herausgefunden, ob es funktioniert hat?
Wenn nicht, kannst du natürlich gerne das persönliche Gespräch mit meinen Kollegen vom telefonischen Support suchen. Diese sind von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr für dich da: 06196 77 555 77.
Viele Grüße
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[J.]

Hallo Andreas,
hast du nach dem Update deinen Samsung KS9090 einmal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?
Das hilft manchmal wahre Wunder.
Ich bin gespannt auf dein Feedback!
Schöne Grüße

 

[A.]

du nach dem Update deinen Samsung KS9090 einmal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?

Gerade eben. *1f642.png* Ob es hilft werde ich sehen, aber was dann? Support direkt anrufen?
Andreas.

 

[J.]

Hallo Andreas,
hast du denn mittlerweile schon herausgefunden, ob es funktioniert hat?
Wenn nicht, kannst du natürlich gerne das persönliche Gespräch mit meinen Kollegen vom telefonischen Support suchen. Diese sind von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr für dich da: 06196 77 555 77.
Viele Grüße

 

[A.]

hast du denn mittlerweile schon herausgefunden, ob es funktioniert hat?

Bislang alles gut. :smileyhappy:
Andreas.