Bitte um Ratschläge und vielleicht Lösungen

[R.]

Hab seit zirka eine Woche ein Problem bei meinem Smartphone Samsung Galaxy Note10 plus. Bei meinem Display ist ungefähr das Dreiviertel ein wenig dunkler als der Rest da drüber . Es sieht aus als were ein Film drauf als were was auf dem Wasser was in der Regentonne drinne ist.Es hat keinerlei stürze oder brüche .Es ist makel los. Hab bereits Neustart gemacht aber es funktionierte leider nichts.

 

[K.]

Hast du eine Folie oder ein Schutzglas drauf ?

 

[S.]

Hallo! ReFoLiXT1.
Schonmal eine Diagnose durchgeführt?
Members App》 Unten auf Hilfe Holen》 Diagnose Starten.

 

[R.]

Nein hab keine schutzfolie drauf oder Glas.
Eine Diagnose hab ich bereits gemacht zeigt mir aber keine probleme.

 

[K.]

Hhhhhmmmm HÖCHST mysteriös..... :think:

 

[N.]

Schaust du oft YouTube im Hochformat, wo im oberen 1/4 nur das Video spielt?

 

[R.]

Ja guck ich

 

[E.]

Das habe ich leider überhaupt nicht, hier ist alles wie am ersten Tag.
Bei mir wäre am 18.9 die Garantie abgelaufen.
Hast Du noch Garantie auf das Handy?
Gehe mal im Sicheren Modus.
Halte auf dem Ausschaltbutton bis ein grüner erscheint.
Was passiert dort?

 

[N.]

Dann hast du deinen Bildschirm klassisch eingebrannt. Dagegen kannst du wenig machen, weil wie gesagt dein Bildschirm sich eingebrannt hat.
Hab das schon Mal bei einem Galaxy S8 gesehen. Da sah das genau so aus wie du es beschrieben hast.

 

[D.]

Hatte bei meinen normalen Note 10 auch das Problem gehabt, daher bin ich jetzt auch auf einem S21 Ultra 5G unterwegs.

 

[N.]

Am besten Videos im Querformat schauen, dann nutzt sich der Bildschirm gleichmäßiger ab.

 

[j.]

Ruf einfach mal den Samsung Support an.
Tel.: 06196/7755577
Die Mitarbeiter sind kompetent, stets freundlich und hilfsbereit. Die können sich im Wege der Fernwartung auf dein Gerät aufschalten und nach Fehlern suchen und diese ggf auch beheben. Die helfen dir auch nach Ablauf der Garantie/Gewährleistung.
Falls du noch Garantie hast und davon gehe ich eigentlich aus, dann denke im Falle der Reparatur an den Express Repair Bus. Der kommt zu dir nach Hause und repariert dein Handy innerhalb von ca 1 Stunde vor deiner Haustür. Die Anfahrt kostet pauschal 15€. Die eigentliche Reparatur ist im Garantiefall kostenlos.
https://www.samsung.com/de/support/smart-repair-service/?cid=de_paid_ppc_google_smartrepair_sustain_...
Falls die Garantie, wider Erwarten, bereits abgelaufen sein sollte, würde der Displaytausch 260€ kosten.