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Diskutiere und Helfe zu Samsung . in Smartphones um eine Lösung zu finden; 755718 Dieses Thema im Forum "Smartphones" wurde erstellt von blackrat23123, 14. November 2018.

  1. blackrat23123
    blackrat23123 Guest

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    via Samsung Community
     
    blackrat23123, 14. November 2018
    #1
  2. Kim
    Kim Experte
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
       
    • AinoB
      AinoB Guest
      Hallo L: @blackrat23123,
      ein solches Verhalten kann auch durch einen Softwarekonflikt mit einer nachinstallierten App verursacht werden. Um dies auszuschließen, kannst du dein Samsung Galaxy A5 mal im "Sicheren Modus" testen. Drücke dafür beim Hochfahren die “Lautstärke-Taste leiser“ so lange, bis im Display unten links “Sicherer Modus“ steht. Kommen die Geräusche nun noch vor?
       
      AinoB, 19. November 2018
      #2
    • blackrat23123
      blackrat23123 Guest
      Hallo,
      Ja die geräusche kommen auch im sicheren Modus vor.
       
      blackrat23123, 21. November 2018
      #3
    • DavidB
      DavidB Guest

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      In diesem Fall hilft wohl nur noch die Reparatur. Melde dich mal bei unseren Kollegen vom telefonischen Support deswegen: Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
       
      DavidB, 22. November 2018
      #4
    Thema:

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