.

[b.]

 

[A.]

Hallo L: @blackrat23123,
ein solches Verhalten kann auch durch einen Softwarekonflikt mit einer nachinstallierten App verursacht werden. Um dies auszuschließen, kannst du dein Samsung Galaxy A5 mal im "Sicheren Modus" testen. Drücke dafür beim Hochfahren die “Lautstärke-Taste leiser“ so lange, bis im Display unten links “Sicherer Modus“ steht. Kommen die Geräusche nun noch vor?

 

[b.]

Hallo,
Ja die geräusche kommen auch im sicheren Modus vor.

 

[D.]

In diesem Fall hilft wohl nur noch die Reparatur. Melde dich mal bei unseren Kollegen vom telefonischen Support deswegen: Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.