qled smart tv

Hallo, Smart TV menü startet nicht. Über die Suchfunktion lassen sich Apps finden, jedoch nicht installieren. Beim clicken auf die zu installierende App wird der Bildschirm schwarz... Software 1153 Fernseher erst am 30.11.18 erstmalig in Betrieb genommen. Hilfe... Danke Grüße