Bestellen im Samsung Shop nicht möglich

[B.]

Guten Tag,
seit gestern versuche ich die ganzre Zeit, das Galaxy S10+ vorzubestellen.
Jedoch komme ich an der Kasse bei Schritt 1 nicht weiter. Wenn ich dort auf den Button "Weiter" klicke, um zu Schritt 2 zu gelangen, wird mir immer nur ein Ladesymbol angezeigt.
Ich habe bereits mehrere Brwoser und PCs ausprobiert, bei allen das gleiche Problem.
Ich würde mich über eine Antwort freuen und hoffe, dass dieses Problem zeitnah gelöst wird!
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[m.]

Hallo,
Hatte das Problem heute auch da habe ich meine Telefon Nummer geändert danach ging es.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[s.]

@Blakwolf schrieb:Guten Tag,seit gestern versuche ich die ganzre Zeit, das Galaxy S10+ vorzubestellen.Jedoch komme ich an der Kasse bei Schritt 1 nicht weiter. Wenn ich dort auf den Button "Weiter" klicke, um zu Schritt 2 zu gelangen, wird mir immer nur ein Ladesymbol angezeigt. Ich habe bereits mehrere Brwoser und PCs ausprobiert, bei allen das gleiche Problem. Ich würde mich über eine Antwort freuen und hoffe, dass dieses Problem zeitnah gelöst wird! Das Problem haben anscheinend viele. Eine Bestellung als Gast soll funktionieren. Vielleicht probierst du das mal aus.

 

[B.]

Hi!
Danke für deine Antwort.
Seit kurzem scheint es wieder ganz normal zu funktionieren. Ich werde nun auch mit meinem Benutzerkonto durch den gesamten Bezahlprozess geleitet.

 

[F.]

Hallo Blakwolf,
dieses Problem beim Bestellvorgang wurde wohl zeitnah behoben. *:smiling-face:
Viele Grüße

 

[M.]

Bei mir geht es auch nicht.
Habe es schon mindestens 50 mal probiert, auch mit mehreren Browsern und Geräten.

 

[D.]

Wo genau scheitert es bei dir? Lösche bitte auch mal die Daten deines Browsers.

 

[M.]

@DavidB schrieb:Wo genau scheitert es bei dir? Lösche bitte auch mal die Daten deines Browsers.

Das habe ich schon gemacht. Bei Versand und Lieferung drücke ich auf weiter, dann lädt es aber die ganze Zeit nur und es geht nicht weiter.

 

[m.]

Hallo,
Hatte das Problem heute auch da habe ich meine Telefon Nummer geändert danach ging es.

 

[M.]

@ms22061977 schrieb:Hallo,Hatte das Problem heute auch da habe ich meine Telefon Nummer geändert danach ging es.

Danke, hat funktioniert.

 

[D.]

Danke für deine Unterstützung, L: @ms22061977!