Samsung Galaxy Book Go lte fahrt nicht hoch

D
D.
User
Habe ein Problem mit meinem Samsung Galaxy Book Go lte . Das ch habe Notebook von 2 Monaten benutzt gekauft seid dem wenn ich Notebook einschalte kommt Samsung Logo und Notebook geht wider aus.

habe versucht Batterie leer lassen nur mit Netzteil laden auch neue Windows booten aber leider wen ich auf Booten drucke geht Notebook ständig Ann und direk wider aus also ladet nitemals mein usb Stick .

ich weißt leider nicht was kann ich weiter tun 

viel dank für Hilfe 

*m:icon_media_content_video.jpg*L: (in "Meine Videos" anzeigen)

 

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
Willkommen in der Community, hab das einmal an USflatliner weitergeleitet, ist der Spezialist für die Galaxy Books hier
 
Hallo L: @Dk_12_31 und auch von mir ein Willkommen in der Community.

Schau doch bitte mal hier in meinen Beitrag. Dort findest Du diverse Hilfestellungen und Tipps, die hoffentlich hilfreich für Dich sein werden. Gib mal bescheid, ob eine hilfreiche Option für Dich dabei war.

Im unteren Bereich des Beitrages habe ich einige Tastenkombinationen beschrieben, die ich als ersten Schritt anwenden würde. *m:270c.png**m:1f60a.png*

https://eu.community.samsung.com/t5/mobile-apps-services/samsung-galaxy-books-alle-modelle-gt-gt-sam...

In meinem Profil findest Du noch weitere Beiträge zum Thema Galaxy Book.
 
Danke für deine Antwort 

leider habe ich bereits alles schritt nach schritt durchprobiert und immer das gleiche Notebook startet kommt „Samsung Galaxy“ Logo und Notebook geht wider aus und gleich Ann und dass immer bis ist Batterie leer 
 
Kannst Du das BIOS Setup über das Drücken der F2 Taste beim Samsung Logo aufrufen?

Wenn ja, wird dort Deine verbaute SSD angezeigt?

Versuche doch mal, wenn Du in das BIOS kommst die "Default Werte" zu laden.

Meine Beiträge bezogen sich primär auf Probleme, die durch fehlerhafte Software verursacht werden. Wenn all das von mir beschriebene nicht funktioniert, ist ein Defekt an der Hardware nicht auszuschließen.

Nimm in diesem Fall doch mal Kontakt zu Samsung Customer Service Plaza in Deiner Nähe auf. Dort könnte man Dir eventuell weitere Optionen nennen.

Samsung Service-Center vor Ort: Customer Service Plazas | Samsung DE
 

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