WW8800 Waschittelfach schließt nicht richtig

[M.]

Mit der Waschleistung unserer Quickdrive WW8800 bin ich sehr zufrieden.
Jedoch mehr als nur lästig ist, dass das Waschmittelfach nicht richtig schließt und die Maschine immer wieder stehen bleibt, bis man das Fach wieder fest zugedrückt hat. So einen (Konstruktions-?) Fehler dürfte eine Maschine in dieser Preisklasse nicht haben. Oder wurde sie von der Lieferfirma nicht richtig aufgestellt?

 

[A.]

Hallo L: @MucMagie,
puh, es kann verschiedene Gründe haben, dass das Waschmittelfach nicht richtig schließt. Folgende Punkte kannst du überprüfen:

• Sind die Waschmittelfächer ordentlich und vollständig in den Waschmittelbehälter eingeschoben? Sollten sie nicht richtig sitzen, kann es sein, dass die Waschmaschine nicht startet.
• Nimm den Waschmittelbehälter einmal heraus und reinige ihn sowie die Aussparung des Behälters. Eine Anleitung dazu findest du in unserem Smart Simulator. Möglicherweise hat sich dort Schmutz angesammelt, der eine komplette Schließung des Fachs verhindert?

Ich bin gespannt, was du herausfindest! Halte uns hier gern auf dem Laufenden.
Liebe Grüße

 

[M.]

Wir haben das gleiche Problem

 

[t.]

Selbes Problem. Von Anfang an und nur mit „verklemmen“ des Fachs zu lösen…