WW6800T Übersetzung innerhalb der App

[k.]

Hallo,
ich habe seit dem letzten smart Things Update total schlechte Übersetzungen der Waschmaschine, hier ein kleines Beispiel.

Es gibt noch weitaus schlimmere Übersetzungen....

Problem tritt auf ios und Android auf, kann hier jemand unterstützen ?
VGChristian

 

[B.]

Ich habe Deinen Beitrag mal gemeldet, dann können die Moderatoren sich das mal anschauen und ggf. an Samsung weiterleiten.

 

[F.]

Ich habe das mal an unsere Ansprechpartner*innen für SmartThings weitergeleitet.

 

[k.]

Puhhhhh, also ich schreibe jetzt das 7te Mal hin und her und jedes Mal wird meine Frage nicht verstanden.... Ich habe es in allen Sprachen versucht, ist es irgendwie uneindeutig ??? Ständig denken die ich kann mich nicht verbinden, aber keiner versteht das es Programme wie Gärtner (GARDENER) etc nicht gibt... Weder im englischen noch im deutschem... Habt Ihr ähnliche Erfahrungen ?? Ich bin tatsächlich noch nie bei einem Support explodiert, aber der Samsung Support ist wahnsinn...
Vor allem es ist komplett mit Bildern und Screenshots beschrieben, ich bin echt am verzweifeln mit denen, ich möchte nicht ausfallend werden *1f605.png*

 

[K.]

Hallo L: @kahzia,
wir haben es auch mal an die Kolleg*innen weitergegeben. Sie sind aktuell dabei herauszufinden, wo diese Bezeichnungen genau herkommen.
Sie konnten uns bisher nur sagen, dass es diese Fleckenprogramme bei älteren Waschmaschinen-Modellen gab.
Sobald wir mehr Infos dazu bekommen, schreiben wir dir hier.

 

[k.]

Danke für die Rückmeldung, ich hätte das sogar als Fleckenprogramm in Frage gestellt. Aber das ist ja nicht wichtig
Hier auch nochmal ein paar Bilder, die eventuell den Kollegen helfen, falls auf den Thread verlinkt wird.
Programm Auswahl "Gärtner" auf der Waschmaschine wird Eco angezeigt.
Erwartungshaltung innerhalb der App sind die Programme :
Baumwolle
Eco
Jeans
Dunkle Wäsche
Etc etc etc.
-NICHT Gärtner oder chefköche, Garage und Maschinen -> kein Sinn

 

[k.]

L: @KiraF
Leider habe ich wieder ein riesen Problem gefunden, dass komplette mapping der Programme ist fehlerhaft.
Ich starte die Trommelreinigung über die App, die Waschmaschine führt aber das Handtücher Programm aus und zeigt dies auch an....
Wähle ich die Trommelreinigung direkt an der Waschmaschine zeigt mir die App one bubble an.
Die Waschmaschine ist komplett unbedienbar so.
Das ganze mapping stimmt hinten und vorne nicht.
Wie wird hier vorgegangen, ist ein Release fix bekannt ?
Ich bin ehrlich gesagt schon ein wenig genervt, da ich hier nicht für die Absicherung zuständig bin...

 

[J.]

L: @kahzia Ich gebe das nochmal so weiter.