Weißer Balken über videos

[I.]

Hallo,
Ich habe jetzt videos im Internet angeschaut, genauer auf Tatorttube. Wenn ich die Videos sehe, ist immer ein weißer balken irgendwo. Erst war die navigationsleiste viel zu hell, was ich durch umstellen auf gestennavigation beheben konnte. Jetzt ist allerdings im Querformat links ein weißer Balken und im hochformat oben in weißer balken. Selbst wenn ich auf den Fernseher streame ist er noch da. Da er so hell ist stört er vor allem nachts/abends beim gucken extrem. Selbst beim Darkmode ist er weiß. Hat jemand eine Lösung für das Problem?
Ich habe ein Samsung galaxy S10
Danke im voraus schonmal

Das ist im Querformat. Ich weiß nicht ob man den Streifen sieht.

 

[i.]

Frage 1) Ist die neuste Software installiert?
Frage 2) Ist das mit dem Balken nur bei Filmen so?
Ich würde mal stark davon ausgehen, dass sich das S10 festgesetzt hat. Versuche mal die Navigationsleiste erneut (auf Navigationsschaltflächen) zu stellen. Gehe daraufhin in ein Video, mache Doppelklick in das Video, oder versuche das Video auf "Bildschirmgröße" zu zoomen.
Falls es nicht geht, kontaktiere bitte den Support, überprüfe zuvor aber bitte, auf die neuste Software, und gebe die Software-Nummer beim Support an.
Melde Dich gerne nochmal.
Viele Grüße

 

[i.]

Eines habe ich vergessen; Wann hast Du das letzte mal einen Neustart gemacht?
Überprüfe dies einmal in dem Du auf Einstellungen> Telefoninfo> Status gehst und etwas nach unten scrollst, auf Laufzeit. Sollte das Problem durch meine erste Nachricht nicht behoben sein, mache bitte bevor Du den Support kontaktierst, einen Neustart.

 

[I.]

Die neuste sofware ist drauf, neustart habe ich gemacht. Wenn ich die navigationsleiste wieder umstelle, habe ich zwei weiße balken und es lässt sich nicht auf Bildschirmgröße zoomen. Der Balken ist sonst da, allerdings stehen da die Uhrzeit usw. drin.(im browser) Auch sind sie im Darkmode immer schwarz, gehe ich in ein Video wird der obere weiß und es steht nichts mehr drin. Die Navigationsleiste bleibt schwarz aber verschwindet nicht, was aber so nicht stört. Die Helligkeit stört beim gucken Vorallem.
Danke für die schnelle antwort

 

[C.]

Warum ich habe eine weiße Licht in meine hady