Watch/Note20ultra

H
H.
User
Grüße,Seit dem letzten Update funktionierte die Verbindung zwischen meiner Galaxy Watch und meinem Note20ultra nur bedingt.Jetzt habe ich alles mal Deinstalliert und Cache, Daten gelöscht...Jetzt schaffen Sie garkeine Verbindung mehr Aufzubauen. Auf der Uhr steht"zum Abschluss ihr Telefon prüfen" und die App hängt mehr als ewig auf dem 5 Punkt fest "Kopplung wird abgeschlossen...Was hat man noch für Möglichkeiten?Mfg

 
K
Kim
Hey,

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Hast du bei deinem Smartphone schon mal die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt?
Das kannst du unter
Einstellungen 》allgemeine Verwaltung 》zurücksetzen 》zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen
machen.
 
Hatte das Problem damals auch zwischen Active2 und S10+ und habe die Uhr damals komplett zurückgesetzt, dann auf dem Gerät die Uhr aus den Bluetooth Einstellungen gelöscht. Dann den App Cache und die App Daten gelöscht und dann die App komplett deinstalliert. Dann habe ich das Handy einmal neugestartet und dann die App wieder installiert. Danach hat bei mir wieder alles einwandfrei funktioniert.
 
Alles bereits versucht. Keine Erfolg
Ich habe jetzt die Service Hotline angerufen, die sagten mir ich solle von oben runterziehen nach dem Start der Uhr um die Einstellungen Anzeigen zu lassen. Das war auch nicht möglich.
Dann konnte er wohl das Problem erkennen und sagte ich soll sie einschicken..
Aber mit der Uhr war vorher alles ok und hat Funktioniert...
Und auch bis zur Kopplung funktioniert sie soweit fehlerfrei....
 
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