Update rückgängig

[n.]

Hallo, ich würde gerne das Update der watch 48mm (Tizen 5.5) rückgängig machen, die Uhr zählt die Schritte seit dem nicht mehr korrekt, alles schon versucht ohne Erfolg. Ich möchte die alte Version weiter benutzen, Ansonsten ist die Uhr Schrott!

 

[B.]

Es gibt bei den Samsung Geräten keinen offiziellen Weg solche Updates rückgängig zu machen. Das müsstest Du mit dem Support klären welche Möglichkeiten es da gibt oder ob die Watch einen anderen Fehler hat.

 

[I.]

Einen offiziellen Weg gibt's nicht das Update rückgängig zu machen. Nur Flashen wäre ne Möglichkeit, aber auf Kosten der Garantie. Und kontaktiere doch mal den Support, um Hilfe dort zu holen.

 

[K.]

Zur Aussage: "alles schon versucht ohne Erfolg". Was genau wurde da denn unternommen?

 

[n.]

Zurückstellen Werkeinstelung, reinigung sensor...

 

[K.]

Auch von der Samsung Health-App den Cache geleert und die Uhr komplett neu gekoppelt? Sie halt zuvor aus der Bluetooth-Liste entfernt?

 

[n.]

Danke für dein Antwort aber noch nie davon was gehört. Gibt's eine Anleitung irgendwie dazu?

 

[K.]

Kleinen Moment. Ich schicke gleich etwas dazu, inklusive Screenshots.

 

[K.]

L: @nasaprojekt
So, erstmal zur Entkopplung bzw Neukopplung der Uhr: In den Geräteeinstellungen über die Sparte "Verbindungen" (Screenshot 1), zu "Bluetooth" (Screenshot 2). Dort die Uhr aufrufen und über das Zahnrad entkoppeln (Screenshot 3 & 4). Danach sollte dann die Möglichkeit angezeigt werden dieses Gerät aus der Liste löschen zu können. Dann einfach wie gewohnt neu Koppeln und Verbinden. In den jeweiligen Apps sollte das untereinander automatisch laufen.

 

[n.]

super wunderbar erklärt,...
und das mit dem cache leeren muss ich über SAmsung Health app?

 

[K.]

Das Leeren des Caches einer App, in diesem Fall Samsung Health, ist recht einfach. Es gibt verschiedene Wege dies zu tun, ich hab mich für diesen hier entschieden aufzuführen. Dazu wird wieder über die Geräteeinstellungen zur Sparte "Apps" (Screenshot 1) navigiert. Nun runter scrollen zu "Samsung Health" (Screenshot 2) und dort reingehen. Hier stehen diverse Optionen zur Auswahl, wir brauchen aber nur die Sparte "Speicher". Dort drin findet sich nun auch der "Cache" (Screenshot 4). Einmal drauftippen und fertig.

 

[K.]

L: @nasaprojekt
Wie verhält es sich denn inzwischen auf Deiner Watch mit der Schrittzählung?

 

[n.]

Keine Änderung leider,

 

[K.]

Oh, nicht schön zu hören/lesen. Schade. Wüsste jetzt auch nicht mehr was man noch machen könnte.