UE65KS9090 Halb-Toter Pixelstreifen

[N.]

Hallo
Seit kurzem befindet sich auf meinem Display eine Art Pixelfehler. Ein farbiger Streifen zieht sich vertikal über den gesamten Bildschirm. Nach ca. 15 min verschwindet er zwar (daher halb-tot), ist aber nach einem „Kaltstart“ wieder da. Garantie ist vermutlich abgelaufen. Was kann man tun? Woran liegt der Fehler?

 

[a.]

Du kanst mal ein Power Reset versuchen (alle HDMI Kabel ab, TV vom Strom trennen und für 20 sec. die Power Taste der FB drücken, dann wieder nach 10 min. an den Strom und anschalten).
Das wäre das einzige, wenn das nichts hilft muss ein Techniker kommen und wahrscheinlich den Panel tauschen. Nur ob sich das ohne Garantie lohnt .... ist so eine Sache für sich.

 

[A.]

Hallo L: @Noctim,
hast du den Powerreset mal ausprobiert? Ansonsten melde dich mal bei unserem Support unter 06196 77 555 77 (Mo. - Fr. 8-21 Uhr; Sa. 9-17 Uhr). Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
Auf TV-Geräte gewährt Samsung übrigens 24 Monate Garantie.