Ue65ks7590 vertikaler streifen mittig

[B.]

Hallo, ich habe bei meinem curved TV mittig einen vertikalen dunklen streifen, der nicht mehr weg geht. Auch nach einem Neustart nicht.
Ich habe den TV erst 2017 bei Saturn gekauft - Rechnung vorhanden.
Über eine Hilfe wie das zu reparieren ist bin ich mit Dank verbunden

 

[N.]

L: @BigBen85 - vielleicht hilft ein Werksreset, ansonsten sieht das stark nach einer defekten Hintergrundbeleuchtung aus. Sann solltest du dich an den Service von Samsung wenden.

 

[B.]

@Nikodemus schrieb: @BigBen85 - vielleicht hilft ein Werksreset, ansonsten sieht das stark nach einer defekten Hintergrundbeleuchtung aus. Sann solltest du dich an den Service von Samsung wenden.

Hallo Nikodemus,
Danke für deine Nachricht.
Den Werksreset führe ich über einen Menüpunkt aus ?

 

[N.]

L: @BigBen85 - das funktioniert so .

 

[s.]

Hab den gleichen Tv und man glaubt es kaum, seit 2 Wochen habe ich genau an der gleichen Stelle wie du eine dunklen Streifen. Ich denke man muss den Tv aufmachen und Leds tauschen.

 

[E.]

L: @schilloh eine Reparatur bzw. das Öffnen des Gerätes sollte aber nur von eine Fachfirma oder zumindest einer fachkundigen Reparaturfirma ausgeführt werden.

 

[a.]

Ich habe seit ca. 2 Monaten nun das selbe Problem an der selben Stelle. Es scheint mir so, als wenn hier gezielt eine Sollbruchstelle eingebaut wurde. Mein nächsten Fernseher wird daher definitiv nicht von Samsung sein - auch wenn ich sonst mit diesem sehr zufrieden war. Schade...

 

[M.]

Wer wird denn hier eine geplante obsoleszenz vermuten... ts ts ts, das ist doch gar nicht Erlaubt.
Einem so Kundenfreundlichem und Kundenorientierem Unternehmen wie Samsung kann man soetwas doch nicht Unterstellen.
(Ich hoffe, die Ironie wurde erkannt.)

 

[R.]

Ich habe mir auch 2017 ein ähnliches Curved Modell gekauft. Seit Mitte der Woche ist auch bei mir an der gleichen Stelle in der Mitte die Beleuchtung ausgefallen. Schon bitter für einen TV der damals ~1300€ gekostet hat.
Mein Sharp LCD aus 2007 rennt noch immer, mittlerweile im Büro. Mal eben schon 10Jahre länger gehalten. So kann‘s gehen, aber trotzdem komisch das wohl oft an der gleichen Stelle die Beleuchtung ausfällt.

 

[C.]

L: @RealManiac nun ja ..... die heutigen TVs werden halt eher für eine Nutzungsdauer von etwa 5-7 Jahren produziert.
Falls der TV bis dahin nicht einen Defekt aufweisen, wird einfach halt vom Hersteller die Updatefunktion eingestellt bzw. Apps nicht mehr weiter unterstützt.