UE40H6470 Fernbedienung

[U.]

Hallo zusammen,
ich habe einen UE40H6470 mit Software Level T-MST14DEUC-2890.2
Das Gerät reagiert nur sehr verzögert oder auch gar nicht auf die Samsung Infrarot Fernbedienung (BN59-01175N)!
Hin und wieder will das TV Gerät - beim Einschalten - ein Bluetooth Pairing durchführen???
Sucht es ggf. eine Samsung Smart Remote Control?
Danke und LG, Uwe

 

[L.]

Dann solltest Du vielleicht mal das Softwareupdate aufspielen.
Aktuell verfügbar 2900.
Du musst aber beim Download nach Deiner Modellnummer schaun.
Da gibt es wohl UE40H6470 AS und UE40H6470 SS
https://www.samsung.com/de/support/model/UE40H6470ASXTK/
40" Full HD Flat Smart TV H6470 Serie 6 | Samsung Service DE

 

[T.]

Hallo, ich habe seit wenigen Tagen genau das gleiche Problem!
Auch gleicher TV. Gehen aber auch Navigation mit dem Stick (Rückseite TV) oder der anderen Fernbedienungen nicht.
Ist übrigens nur Infrarot - also nix mit pair oder so.
Lass uns mal hier austauschen, wenn einer eine Lösung findet. Ich tippe auf ein mieses Software Update im Hintergrund. Der lief seit Jahren supi.
Oliver

 

[T.]

Werksreset und manuelles Einspielen von V2900 hat auch nix gebracht. Hängt, Crashed, geht bei Netflix aus ... Super Updates *:smiling-face:

 

[T.]

\@FabianD Hast Du vielleicht ne Idee? Du scheinst ja bei den Tipps ziemlich erfolgreich zu sein *1f642.png* Das nervt extrem, dass der Fernseher nur ein paar Minuten zu gebrauchen ist ...

 

[L.]

Hast Du erst das update aufgespielt und dann den Werksreset durchgfeführt oder umgekehrt?
Falls erst Reset und dann Softwareupdate würde ich nochmal mit einem Stromreset testen.
Siehe unter Powerreset
https://eu.community.samsung.com/t5/Community-Newsroom/Wie-setze-ich-meinen-Samsung-Smart-TV-auf-Wer...

 

[T.]

Danke für den Link. Auch wenn es einem widerstrebt an einem vom Strom getrennten TV die Fernbedienung zu drücken *:smiling-face: Aber ihr wisst ja, was ihr macht. Hat aber wenig geholfen.
2 Sachen, die mir aufgefallen sind
WLAN merkt er sich trotz Reset doch irgendwie manchmal die Zugangsdaten.
Software neu aufspielen prüft nicht ob neuer? Weil 2900 is drauf und auf dem Stick auch?
Habe jetzt sogar LAN angeschlossen und nicht WIFI, weil das eh ständig weg war (z.b. wifi direct auch ausgegraut).
TV läuft ne zeitlang und dann ist wieder nix mit TV-Fernbedienen. Sehr seltsames Verhalten, was ja scheinbar einige haben.

 

[F.]

Hallo L: @TVSmart2020 ,
hat der Powerreset eine Verbesserung gebracht?
Ansonsten kannst du gerne auch mal in unser FAQ zu nicht funktionierenden TV-Fernbedienungen schauen.
Viele Grüße

 

[T.]

Hallo @FabianD,
nein das hat leider nichts gebracht. Es liegt auch nicht an der FB, da ich 3 verschiedene Samsung FB habe, die sonst funktionieren. Selbst, wenn ich das Gerät neustarte, offline lasse und einfach nur TV (Unitymedia an HDMI-1) laufen lasse, geht nach einer Weile nur der Powerknopf noch. Kein Lautstärke, Menü oder ähnliches.
Bei einem PC würd ich sagen, die Software hängt sich auf und die Hardware ist ok. Aber wer weiß das schon. Bedenklich ist, dass es IDENTISCH mit dem Verhalten und Zeitablauf meines Topic-Gefährten hier verläuft. Das sieht halt nicht nach plötzlichem Defekt aus.
Wifi geht halt sehr sporadisch mal. Obwohl zig Geräte funktionieren und ich aus der IT komme. An der Kombi hat sich auch nichts geändert. Weder Hard- noch Software mäßig.
Danke der Nachfrage

 

[U.]

Hallo zusammen nochmals ich,
also ich habe auf meinen UE40H6470 SS den entsprechenden 2900 Software Update aufgespielt.
Muß ich jetzt noch einen ‚Reset to Factory Settings‘ machen???
Aber ansonsten ist das Verhalten meines TVs gleich wie bei Oliver!
WLAN tut oder auch nicht ☹
Seitdem direkte Ethernet Verbindung mit dem Router!
TV Fernbedienung funktioniert eine gewisse Zeit.
Nach einer Weile geht nur der Powerknopf. Kein Lautstärke, Menü oder ähnliches.
Irgendwelche Hilfe?
Danke und LG, Uwe

 

[S.]

Hallo zusammen.
Leider ist dieses Thema letztes Mal nicht beendet worden.
Nun stehe ich mit dem selben Problem da, das die Fernbedienung und auch die direkte TV_Navigation nur sehr verzögert oder überhaupt nicht reagiert.
Gibt es schon eine bekannte Lösung?
Vielen Dank für eine Antwort.
Soeren

 

[T.]

Guten Morgen, besser spät als nie. Ich habe in englisch Sprachigen Foren Hinweise gefunden, dass es am WIFI Modul liegt und dort viele User nach Tausch bzw Deaktivierung dieses 10€ Bauteils wieder einen funktionierenden TV hatte. Gerade mal eins bestellt und werde hier berichten ob es geklappt hat. Umbau ist ein paar Schrauben lösen und gut is.
Vielleicht hilft es ja dem ein oder anderen.

 

[T.]

UPDATE!!! Also Ersatzteil da (10EUR) 10 min Umbauzeit ... TV funzt wieder 100%. WIFI, Fernbedienung ... alles bestens!

 

[T.]

\@FabianD: Für zukünftige Fragen - ich habe eine Lösung dieses Problems gefunden. Kostengünstig und super einfach. Kommt scheinbar bei vielen Modellen vor. Lösung kam aus nem englischen Forum!

 

[D.]

Dann verlinke die Lösung gerne.

 

[T.]

\@DavidB: Sie steht ja hier im Thread von mir schon direkt über Deiner Nachricht, sauber ins Deutsche übersetzt und praktisch getestet!