UE 65 KS 8090 Bild flackert

[S.]

*icon_media_content_video.jpg*L: (in "Meine Videos" anzeigen)
Sehr geehrtes Samsung Team.
mich besitze einen 4 Jahre alten Samsung UE 65 KS 8090.
mich musste leider mit bedauern feststellen das dass Display flackert.
es werden zum Teil doppelbilder und unscharfe Bilder erzeugt.
mich habe gelesen das diese Phänomen schon bei sehr vielen KS Modellen aufgetreten ist.
gibt es hier eine Lösung oder auch Kulanz??
siehe auch mein Video dazu.
Mit freundlichen Grüßen

 

[M.]

L: @Sascha2000: Lieber Sascha, Samsung Members ist ein reines User-Forum wo Leute wie Du und ich sich gegenseitig bei Problenen mit Samsung Geräten helfen und sich Tipps geben. Wir sind kein Samsung Team. Anregungen und Beschwerden kannst Du in der Sparte "Lob & Kritik" anbringen, oder Du kontaktiert den Samsung Support unter 061967755577. Liebe Grüße, MarekWyd.

 

[E.]

L: @Sascha2000 bei deinem 4 Jahre alten KS kannste Kulanz aber sowas von knicken!
Bei Samsung gibt es ca. für 9 Mon. nach Ablauf der Garantie/Gewährleistung noch eine kulante Lösung für den Kunden, danach ist Schluss mit lustig!

 

[t.]

hi
ein Samsungteam gibt es hier schon, das sind die Moderatoren, die setzen sich mit deinem Problem auseinander, wenn wir nicht helfen können. dann wird das Problem direkt in die Fachabteilung weiter gegeben.
ein Kulanz wird bei einem 4 Jahre alten Gerät nicht mehr gewährt, aber du kannst dich trotzdem mit dem Service in Verbindung setzen, vlt ist die Lösung günstiger wie ein neuer TV.

 

[j.]

Ruf einfach mal den Samsung Support an.
Tel.: 06196/7755577
Die Mitarbeiter sind kompetent, stets freundlich und hilfsbereit. Die helfen dir auch nach Ablauf der Garantie/Gewährleistung. Die können sich z.B im Wege der Fernwartung auf dein Gerät aufschalten und nach Fehlern suchen und diese ggf auch beheben.