Tonausgabe über HDMI geht verloren!

[T.]

Hallo Zusammen,
habe folgendes Problem mit der Verbindung Samsung TV und Denon AV-Reiceiver:
- In regelmäßigen Abständen "vergisst" der TV die Tonausgabe über HDMI. Mir wird diese nicht mehr angezeigt.
Ich muss dann immer wieder den Receiver neu anschliessen. Dies passiert in allen Varianten, ob über anynet oder manuelles hinzufügen. Es macht auch kein Unterschied ob ich die Steuerung über HDMI am Receiver erlaube oder nicht.
Die Quelle Heimkino wird weiterhin angezeigt. Die Firmware ist auf beiden Geräten auf dem aktuellen Stand.
Habe schon die HDMI Kabel getauscht (ist auch an HDMI 2 angeschlossen).
Receiver funktioniert einwandfrei an anderen TV's.
Das ständige neu anschließen (welches manchmal mehrfach nötig ist) kann keine Lösung sein.
Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen, bin langsam am verzweifeln.

 

[a.]

Hast du dein Receiver mal unter Einstellungen - Quelle - Universalfernbedienung - Heimkinosystem für dein Modell eingerichtet !?

 

[T.]

Ja habe ich natürlich gemacht. Es funktioniert ja auch immer alles für ein paar Tage bis auf einmal die Tonausgabe nicht mehr über HDMI auswählbar ist. Wird auch nicht mehr angezeigt. Die Quelle ansich funktioniert und wird auch weiterhein angezeigt.

 

[a.]

Hast du die Möglichkeit beide Geräte mit einem optischem Kabel zu verbinden und dann neu einzurichten?

 

[T.]

Ja, habe ich. Das löst aber leider das Problem nicht. Da beim optischen Kabel bei DTS Schluss ist. Für DTS-HD usw. reicht meines Wissens die Bandbreite nicht mehr aus.
Auch beim Anschluss des Blu Ray Players der einen separaten HDMI für Audio zum Receiver hat bringt es mich nicht weiter.
Aber optisch wird mir immer angezeigt zur Auswahl der Tonausgabe. Egal ob es angeschlossen ist oder nicht.

 

[a.]

Mach mal alle HDMI Kabel ab und setze deinen TV (welches Modell hast du eigentlich ?) auf Werkseinstellungen zurück.
Danach machst du noch ein Power-Reset (TV vom Strom trennen, Power Taste der FB für 20 sec. drücken und nach 10 min wieder an den Strom und anschalten).

 

[T.]

Vielen Dank für den Tip. Hoffe das es die letzte Option ist. Oder kann man seine Einstellungen irgendwie absichern?
Habe ein QE 55 Q8C.

 

[a.]

Nein, man kann nichts sichern, normal sollte der TV die Einstellungen auch behalten.

 

[T.]

Ok. Bin davon das bei Werkseinstellungen natürlich alle Einstellungen zurückgesetzt werden.
Mir ist gestern Abend nach langen gebastel noch aufgefallen, dass sich der TV anders verhält wenn die Unitymedia Horizon Box eingeschaltet ist. Diese ist direkt am Receiver angeschlossen.
Nur wenn diese eingeschaltet ist funktioniert z.B. das einbinden des Receivers über anynet+.
Verstehe nur den Zusammenhang noch nicht. Werde Sie heute Abend mal direkt am TV anschließen.

 

[a.]

Bei zurücksetzen auf Werkseinstellungen sind deine eingestellten Werte schon weg.
Ich dachte du meinst das anders.

 

[m.]

Das ist das (hier häufig beschriebene) Probleme mit der schlechten Umsetzung der HDMI-CEC-Funktionalität in allen(?) aktuellen Samsungmodellen (zumindest die mit One-Connect-Box).
Meine Beschreibung findest Du hier:
https://eu.community.samsung.com/t5/TV-Audio-Video/MU-8009-verliert-SAT-und-HDMI-Anschl%C3%BCsse/m-p...
Eine andere hier:
https://eu.community.samsung.com/t5/TV-Audio-Video/Samsung-65Q7F-verliert-Toneinstellung-HDMI-CEC/m-...
Leider ignoriert Samsung alle Hinweise darauf, dass sie ein weitreichendes Kompatibilitätsproblem haben.
Der beschriebene Reset hilft Dir nur temporär.

 

[T.]

Danke dir. Das habe ich leider auch gelesen. Dachte vllt gibt es mittlerweile eine Lösung dazu. Hatte gehört das es eine Firmware gibt die man nur über den Support beziehen kann.
Werde die Tage mal die Lösung mit der Horizon Box prüfen. Parallel bin ich mit dem Support von Samsung direkt im Gespräch und werde berichten wenn sich was tut.

 

[A.]

Hallo L: @Tottey,
halte uns hier gern über den Fortgang der Sache auf dem Laufenden!