Ständig unwillkürliche Neustarts

[S.]

Hallo Mein S20Fe 5G macht seit einigen Wochen immer wieder Neustarts, zum Teil auch ganz viele hintereinander.
Der Bildschirm friet ein und der Neustart beginnt.
Habe sämtliche Tipps die man so liest cache leeren, Apps Optimierung, abgesicherter Modus testen bis hin zur werkseinstellung nichts hat geholfen.
Automatischer Neustart ist ausgeschaltet.
Merkwürdigerweise passiert dies nicht , wenn ich ein Spiel öffne und am spielen bin...null Abstürze während der Zeit.
Kaum schließe ich diese, geht es wieder los immer wieder und wieder....Bei anderen Apps passiert dies trotzdem.
Hat jemand vielleicht noch einen anderen Lösungsvorschlag?

 

[G.]

Hast du mal ein Wipe Cache und Repair Apps gemacht.
Hier hatte ich mal eine Anleitung erstellt

.

 

[S.]

Ja, habe ich auch schon gemacht.

 

[G.]

Alternativ gehe mal in die Einstellungen - Allgemeine Verwaltung - Zurücksetzen und da dann die ersten 3 Punkte zurücksetzen.
Keine Angst da gehen keine Daten verloren, du müsstest lediglich das WLAN neu einrichten und Bluetooth Geräte neu koppeln.

 

[S.]

Hat leider auch nicht geholfen.

 

[S.]

Wenn du schon alles versucht hast, kannst du per App auch einen Fehlerbericht an Samsung senden.
Oder du rufst direkt den Support an.

 

[S.]

Okay, Danke.
Ich habe den Fehlerbericht gesendet...
Dann warten ich mal ab.

 

[E.]

Werksreset ist nur sinnvoll, wenn Du kein Backup wieder installieren würdest.
Ansonsten spielt man den Fehler immer wieder zurück.
Daher, Werksreset, gerne vorher sichern.
Beim installieren alles ausschalten, auch Playstore.
Du kannst Deinen Samsung Account zulassen, jetzt schauen was passiert.
Dann Stück für Stück Deine Apps zulassen.
Denke mal, das ist eine App die dieses macht.
Bei Gerätewartung, was wird da an Problemen erkannt?

 

[S.]

Okay, dann versuche ich das nochmal.
Bei der Gerätewartung wird angezeigt, dass alles in Ordnung ist.

 

[M.]

Hast du vielleicht bei Gerätewartung>automatisch optimierung an?