Snapchat mit dem S22 Ultra

[P.]

Hallo ihr Lieben,
besitze das S22 Ultra schon seit dem 20.02 und naja.. bin unzufrieden mit der Leistung. Es hackt ständig, aber gut.. die ganzen Updates haben nicht wirklich was gebracht, aber das größte Problem ist Snapchat! Wenn ich aufnehmen möchte (egal ob mit oder ohne Filter) dann stoppt und hackt es ständig als wäre es ein Steinzeithandy. Sowas habe ich noch nie gesehen geschweige denn gehabt. Wer hat das Problem auch? Twitter funktioniert auch leider kaum. Bleibt das jetzt so für immer? Und immer auf neue Updates hoffen, die ja angeblich helfen sollen, nervt auch. Hätte ich das bloß gewusst, dann hätte ich mein Note20 Ultra nie verkauft, denn das lief einwandfrei. *1f614.png*

 

[j.]

Du bist nicht die einzige, die mit dem "flagship" S22 Ultra große Probleme hat. Dass Twitter nicht einwandfrei funktioniert, habe ich hier schon mehrfach gelesen.
Da es für ein Zurückschicken des Gerätes mittlerweile zu spät ist, musst du, wohl oder übel darauf hoffen, dass die Probleme durch Updates behoben werden.
Wenn du darauf keine Lust hast, kannst du versuchen es zu verkaufen. Das wird allerdings nicht einfach sein. Die Probleme der S22er sind allgemein bekannt. Auf Ebay Kleinanzeigen werden zur Zeit über 100 S22 Ultra angeboten und das teilweise deutlich unter UVP.

 

[T.]

Empfehle dir das selbe wie mein Vorschreiber.
Empfehle dir, wenn du es umsetzt, das S21 oder S20 -> (da gibt's noch SD Slot)

 

[I.]

Laut samsung Support vor 4 Tagen hieß es, die Probleme sollten !Alle! Mit dem april update behoben worden sein. Da es bei mir nur bedingt durch die Updates besser wurde, meinte die nette Dame im samsung Support, ich müsse mein Gerät zu einem offiziellen customer Service plaza bringen. Ich weiß nicht was ich davon halten soll.

 

[P.]

Oh wow.. also die Probleme sind definitiv nicht ganz behoben worden.. ich kann Twitter und Snapchat kaum nutzen. Von wegen optimiert für social media

 

[I.]

Ja, ich habe noch immer freezes und ruckler wenn ich das Gerät wecke und entsperren will und app Abstürze.

 

[P.]

Oh man.. und das bei so einem High End Gerät *2639.png*

 

[P.]

Jup finde es auch nicht so nice... mache seit dem keine Snap Videos mehr

 

[P.]

Ist doch schade??

 

[P.]

Ich hoffe einfach nur dass die sich zusammen reißen. So sehr ich es mir wünsche dass ich glücklich bin mit dem Gerät, leider nicht solide bis jetzt... Hatte seit dem s3 Mini immer Samsung Smartphones und war noch nie so enttäuscht (und ich komme vom s21 Ultra, eine schlechtere experience zu erleben bei einem Upgrade erwartet man nicht)

 

[P.]

Bin in der gleichen Situation. Hab mit dem ersten Galaxy S angefangen und war bisher noch nie so enttäuscht *1f605.png*

 

[G.]

Hallo Paulina_girl,
nicht nur Samsung soll die beste Update bringen, sondern auch die App Programmierer:innen müssen sich auch auf die Hightech Smartphone ihre Apps anpassen.
Mit freundliche Grüßen

 

[j.]

L: @INFOSCHALTER
Einen Versuch wäre es wert. Es wäre zumindest interessant, zu erfahren, was man dir im Service Plaza erzählt.
Ich habe vor kurzem mit einem Samsung Support Mitarbeiter telefoniert.
Der wollte mir allen Ernstes erzählen, die Leute, die Probleme mit dem S22 Ultra haben, hätten nicht alle Updates gemacht. Vor allem die App Updates im Google Playstore und Galaxy Store hätten diese Leute wohl nicht gemacht.

 

[I.]

Was soll man dazu sagen *1f602.png* Die denken auch wir leben hinterm Mond. Ich schau schon wegen meinen Problemen jeden Tag krankhaft unter Software updates, Google play und galaxy Store obs was neues gibt, damit der Mist endlich mal ruckelfrei läuft.

 

[j.]

An deiner Stelle würde ich den Versuch mit dem Service Plaza machen. Wenn die dein Gerät tatsächlich als Garantiefall/Gewährleistungsfall annehmen und es hinterher immer noch nicht einwandfrei funktioniert, kannst du vom Kaufvertrag zurücktreten.
Laut
https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/alles-zu-gewaehrleistun...
gilt folgendes:
"Für Ware, die Sie ab dem 1. Januar 2022 kaufen, gilt dann, dass der Verkäufer nur einen Versuch für die Nacherfüllung hat (§ 475d Abs. 1 Nr. 2 BGB)."

 

[I.]

Werde ich wohl oder übel machen müssen. Danke dir!

 

[j.]

Gern geschehen.

 

[Z.]

Da du das Smartphone und nicht die Software ansprichst, ich bin mal gespannt wie sehr Programmierer motiviert sind, nur für den europäischen Markt etwas zu optimieren, ich denke sofern das für global agierende App Entwickler überhaupt möglich ist, konzentrieren die sich doch eher aufs snapdragon Modell.
Ist die Leistung immer noch mäßig? Akkuleistung auch? Ich würd gern wechseln zum s22 aber diese exynos Thematik nervt mich irgendwie sehr. Einige Samsung eigenheiten verwöhnen mich allerdings im Alltag.

 

[P.]

Die Akkuleistung ist gut. Mich stören einfach diese andauernden Ruckler in jeder App. Das schlimmste sind eben die Kamerafunktionen in den social media Apps. Die Videos, die man aufnimmt ruckeln extrem stark und sind nicht flüßig. Sowas hatte ich mit keinem Samsung Handy. Noch dazu kommt, dass wenn ich per Bluetooth verbunden bin das Handy noch mehr ruckelt. Die Snap Videos sind dann z.B nicht synchron mit der Stimme!! Ich hatte dann auch schon einen Verbindungsabbruch. Die Tastatur ist langsam und bleibt oft stecken. Ich wünschte ich hätte mein Note20 Ultra nicht verkauft, denn ich möchte diese Fehlproduktion nicht mehr haben. Würde es am liebsten gegen die Wand knallen, so wütend bin ich! Ich habe immer kleine Fehler verziehen, aber das geht zu weit. Es dauert auch einfach zu lange und nichts hilft!

 

[j.]

Wenn ich Beiträge wie diesen lese, klopfe ich mir immer wieder dafür auf die Schulter, dass ich mein S22 Ultra rechtzeitig zurückgeschickt habe. Noch mehr freue ich mich darüber, dass ich mein Note 10+ nicht verkauft habe. Das habe ich mir kurz nach der Markteinführung zugelegt und es hat vom ersten Tag an bis heute einwandfrei funktioniert. Auch die Updates auf Android 12 und OneUI 4.1 hatten keine negativen Auswirkungen.