Smart repair

[Z.]

Hallo, vielleicht kann mir jemand helfen. Wollte mein Galaxy S20 Ultra 5G online zur Reparatur anmelden. Beim auswählen des Smartphones kommt folgende Meldung:Für dieses Gerät ist keine online Reparaturbuchung möglich. Merkwürdig, ist aber noch in der Garantie? Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[S.]

Da dir mein Tipp geholfen hat wäre es schön wenn du dieses als Lösung akzeptieren könntest neben meinem Kommentar auf die 3 Punkte und dann Lösung akzeptieren L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[B.]

Vielleicht ist das dadurch bedingt weil keine Ersatzteile zur Verfügung stehen. Nur so eine Vermutung das deswegen keine Online Buchung möglich ist.

 

[Z.]

Könnte gut möglich sein.
Danke

 

[L.]

Wende dich am besten an einen Moderator...

 

[S.]

Wenn ich das S20 ultra 5G auswähle, kann ich ganz normal auswählen, was ich repariert haben möchte und buchen

 

[M.]

Etwas unglücklich, sicher nur eine Kleinigkeit.....

 

[B.]

Ich habe da gerade auch mal geschaut, man kann das Smartphone auswählen und auch im nächsten Schritt Garantiereparatur auswählen.

 

[S.]

Das Problem hatte ich im März auch mit meinem S21U ein Samsung Mitarbeiter meinte am Telefon ich solle mich als Gast anmelden was dann auch funktioniert hat probiere es einfach mal

 

[E.]

Reparatur für Mobilgerät online buchen | Samsung Deutschland
Probiere es mal hier.

 

[E.]

Habe diese Care + Versicherung. Eventuell klappt dieser Link daher nicht.
Beim meinem Note 10 Plus, da klappt es ausgezeichnet?
Komisch ist das schon?

 

[E.]

Oh da genau passiert diese Meldung.
Habe ich gerade gesehen.
Hier würde es besser klappen.
Probiere es hier mal.
Smart Repair Service | Samsung Deutschland

 

[Z.]

Habe es nochmal als Gast probiert, hat geklappt.
Danke für die Tipps.

 

[S.]

Super

 

[S.]

Da dir mein Tipp geholfen hat wäre es schön wenn du dieses als Lösung akzeptieren könntest neben meinem Kommentar auf die 3 Punkte und dann Lösung akzeptieren

 

[S.]

Dankeschön *1f603.png*

 

[S.]

Habe das selbe Problem mit meinem Galaxy A53s 5G und dort auch als Gast keine Möglichkeit das Ding zur Reparatur anzumelden. Was nun?

 

[L.]

Galaxy s21 plus das selbe. Wollte einen Akku Tausch beauftragen ..
Wie soll ich mich als Gast anmelden? Gibt nur anmelden und neu registrieren.
Alle anderen Handys + Smart Watches kann ich zur Reperatur anmelden. Habe ich getestet ob die Meldung bei allen Geräten auftaucht, aber ist nur beim 21+

 

[M.]

Ich habe mit meinem S21 Ultra 5G 128 GB das gleiche Problem. Als Gast anmelden hat nicht geholfen.