Sky-Q App!!

[S.]

Hallo zusammen, kann mir jemand sagen wann Sky-Q verfügbar ist und ob sich Apps automatisch hinzufügen. Danke erstmal!! Lg

 

[M.]

https://community.sky.de/thread/56983
Vielleicht das falsche Forum hier

 

[S.]

Oh vielen Dank!! Und die Apps auf dem TV, aktualisieren sich die selbst oder muss ich so etwas manuell machen? Lg

 

[M.]

Im Normalfall passiert das automatisch.

 

[J.]

Hallo Schilki83,
es freut mich, dass dir MacStar schon weiterhelfen konnte.
Normalerweise ist das automatische Aktualisieren von Apps ab Werk deaktiviert. Ich weiß ja nicht, was für einen Smart TV du hast, aber vielleicht hilft dir ja diese FAQ weiter: Die automatische Aktualisierung von Apps aktivieren/deaktivieren bei Smart Hub?
Viele Grüße

 

[s.]

Leider lässt sich die aktuell angebotene Q App vom 11.7 V.1.00 nicht auf einem Q7F oder MU6179 (2017) installieren.
Nach Aktualisierung zeigt die App weiterhin V.050 an.
Auch kann ich die V. 1.20 nicht finden...

 

[M.]

Hallo smiley2,
hast du deswegen schon den Support von Sky kontaktiert? Oder schaust du auch hier nach Informationen?

@MacStar schrieb: https://community.sky.de/thread/56983

 

[s.]

Hallo Marina,
ja ich habe es "versucht " im Sky Forum bekommt man leider seitens Sky keine verlässlichen Infos. Einige User berichten das es auf einigen älteren Modellen wohl gehen soll. An der Sky Hotline kriegt man dazu gar keine Auskünfte und auf der Facebookseite wird auf den Herbst verwiesen.
Das neue QApp Udate was seit heute im Samsung Appstore ja angezeigt wird wurd auf meinen TVs nicht installiert.
Schon alles probiert. Smarthub zurück gesetzt TV komplett auf Werkseinstellung.
Es bleibt bei der alten VersVersion.
Kannst du vielleicht in Erfahrung bringen ob es an den unterschiedlichsten TV Modellen bzw den Jahr 2016/2018/2015 liegen könnte?
Und jemand von euch die korrekte App aufspielen?
Gruss
Sven

 

[F.]

@smiley2 schrieb: Das neue QApp Udate was seit heute im Samsung Appstore ja angezeigt wird wurd auf meinen TVs nicht installiert.

Wo genau wird dir das Update angezeigt? Im Smart Hub deiner beiden Samsung Smart TVs?
Viele Grüße

 

[s.]

Hallo Fabian,
ja ist auf beiden Geräten im Smarthub angezeigt.
Updatedatum 23.07.18 V. 1.00
lässt sich nur leider offenbar nicht installieren.
In der App unter Systeminfo wird weiterhin V. 0.50 angezeigt.
Das gleiche Problem gab es auch als ein Update am 11.07 eingestellt wurde.
Q7f und mu6179 (2017)
Aussage von Sky ist das wäre ein Samsung Problem

 

[J.]

Hallo smiley2,
hast du mal geprüft, ob auf deinen TVs die aktuelle Software installiert ist? Falls auch das der Fall ist, solltest du dich mal mit unserem Remote-Service in Verbindung setzen. Die Kollegen dort schalten sich auf dein Gerät und schauen sich das mal genauer an.
Wie du den Service nutzen kannst, erfährst du hier.

 

[s.]

Hallo Juno,
ja Firmware ist aktuell lt eurer Website.
Du meinst sicher eine Aufschaltung auf den TV? *:smiling-face:
Mein Smartphone hat nichts damit zu tun.

 

[J.]

Ja, entschuldige, ich habe es etwas zu spät gemerkt! *:monkey-face: