SIM Karte verliert immer wieder Kontakt // Galaxy S21 Ultra

C
c.
User
Ich habe vorgestern mein neues Galaxy S21 Ultra zugestellt bekommen und im Wifi hat auch alles super funktioniert. Sobald ich das Wifi aber verlasse und auf mobile Daten schalte trennt sich die Sim Karte wieder und wieder vom Smartphone, verbindet sich wieder und verliert wieder den Kontakt.
Habe die Sim Karte auch nochmal testweise in mein vorheriges Galaxy S10 gesteckt und da gibt es keine Probleme.
Weiß da jemand Hilfe? Beste Grüße, Carlos
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 
K
Kim
Hey,

Ich empfehle dir, diese Artikel genauer unter die Lupe zu nehmen:

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    Galaxy S22: SIM-Karte installierenIn unserem Hilfe-Video zeigen wir dir, wie du eine SIM-Karte in dein Galaxy S22 einsetzt und sie, falls erforderlich, aktivierst.

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    So verwendest du deinen Galaxy SmartTagIn dieser FAQ erfährst du, wie der Galaxy SmartTag dir bei der Suche nach einem verlegten oder verloren gegangenen Gegenstand helfen kann.
Eine neue SIM bestellen oder direkt die eSIM Funktion nutzen, habe ich auch sofort gemacht L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
 
Hallo, an besten mal deine netzanbieter kontaktieren. Kann sein das die Karte auf das neue Smartphone registriert werden muss. Ich weiß zumindest das ich beim umstecken von S8 auf S10 einen Download per SMS anstoßen musste damit es einwandfrei funktionierte.
 
Kann auch sein, wenn es sich um ein ältere Sim handelt, dass die Kontakte nicht mehr richtig fassen
 
Falls die Karte auf Nano damals nur zugeschnitten worden ist, dann kann es solche Probleme geben. Wenn dies nicht der Fall ist wird wahrscheinlich der Netzbetreiber außer dir mit dem Test einen SimKartentausch durchzuführen nicht viel mehr helfen können. Ich würde eher bei den Mobilfunkoptionen im Handy auf LTE/3G/2G schalten. Eventuell hat dein Mobilfunktarif keine 5G Nutzung und es gibt da zwischen Sim Karte und Gerät ein Disput.
 
Eine neue SIM bestellen oder direkt die eSIM Funktion nutzen, habe ich auch sofort gemacht
 
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