Silicone Sleeves für Galaxy Buds Live

[I.]

Hallo,
in den USA und in Südkorea ist es möglich, vom Samsung Support kostenlose Silikon Überzieher zu bekommen für einen besseren Halt. Siehe hier:
https://us.community.samsung.com/t5/Galaxy-Buds/Galaxy-Buds-Live-Silicone-Sleeves-for-Better-Fit-Sam...
Ist es in Deutschland auch möglich?

 

[M.]

Das würde mich auch interessieren. Das die Buds live nicht den Gehörgang abschließen und dadurch mehr umgebungsgeräusche durchdringen, hat mich bis jetzt vom Kauf abgehalten. Diese Silikon überzieher würden Geräusche von aussen vermindern.

 

[I.]

Hallo Samsung Support,
keine Antwort? Noch nicht mal die obligatorische "haben Sie die Buds zurückgesetzt" Antwort? *:winking-face:
Die Buds Live User in Russland erhalten ebenfalls die Sleeves auf Nachfrage.

 

[J.]

Hallo zusammen,
mir liegen keine Infos vor, was wie wo in anderen Ländern beim Support gemacht wird oder nicht.
Aber solche Überzüge gibt es hier in Deutschland nicht von Samsung.
Viele Grüße

 

[I.]

Hallo Judith,
die Teilenummer ist GH81-19550A.
Zu beziehen gegen Geld bei Samsung Ersatzteilpartner ASCI Elektro Service Vertriebs GmbH
Da es die Teile eigentlich kostenlos von Samsung bei Problemen mit schlechtem Sitz gibt, frage ich hier noch ein mal, da Antwort von Asci die folgende ist: Der Hersteller kümmert sich um Garantiefälle selber.
Könnte man also dieses Teil kostenlos von Samsung bekommen?

 

[A.]

Hallo L: @Iwanoff,
die Sleeves werden von unserem technischen Support-team nicht kostenlos ausgegeben.

 

[g.]

In einigen Ländern bekommt man anscheinend Silicone Sleeves von Samsung kostenlos geliefert, wenn die Buds Live nicht richtig passen. Von wo kann man sich die in Deutschland besorgen?

 

[B.]

Ich glaube, das ist nur ein Gerücht, dass sich hartnäckig hält - aber wenn es doch was gibt, würde ich es mal ganz einfach bei der Support Hotline von Samsung probieren:
06196 77 555 77

 

[I.]

es ist kein Gerücht. In Russland und einigen anderen Ländern gibt es die Dinger kostenlos. Nur bei uns hält Samsung es nicht für nötig die Dinger kostenlos anzubieten obwohl es ein Cent Artikel ist in der Produktion...

 

[B.]

oh schau mal - ich hab gerade hier in der Community einen Thread zu deiner Frage gefunden:
https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/silicone-sleeves-für-galaxy-buds-live/td-p/2114218
Die Dinger gibt es also tatsächlich nicht kostenlos.

 

[A.]

Hallo L: @goldenvenusaur,
da hat L: @Butzefina einen guten Riecher bewiesen und schon den passenden Thread für dich gefunden. Ich hab deine Anfrage deswegen hier integriert.

 

[o.]

Das is in keinster Weise ein Gerücht, in den USA kann man sich die Teile, kostenfrei bei einer ebenso kostenfreien Hotline bestellen und die entsprechende Hilfe/Answer wird einem auch direkt auf der Produktseite angezeigt. Add Buds Sleeves to your Galaxy Buds Live for a tight fit
In UK und RU scheinbar auch, aber in Deutschland ist das Internet ja noch Neuland, außerdem kann man ja so im Ersatzteilshop noch 14,36€ zzgl. Versand verlangen, für einen Hauch von Silikon. https://samsung.sparepartservice.shop/eshopmvc/articledetails?viewpicture=n&pic=R422343&ag=02_95&vgr...