Seit Systemupdate (September) lädt der Akku nur noch auf 85%

[M.]

Guten Abend!
Bei mir und meiner Lebensgefährtin lädt der Akku nach dem letzten Systemupdate nur mehr auf 85%. Teilweise fällt der Akkustand auch auf 82% im Ladezustand. Kann hier jemand das Problem bestätigen, und wie man es ohne Factory/Notfallwiederherstellung via Smartswitch beheben kann?
Vielen Dank.

 

[k.]

Moin.
Um welches Handy geht es denn? Hast DU mal unter in den Einstellungen unter "Akku" den Stromverbrauch angeschaut? Da kann man sehen, wer der größte Verbraucher ist.
Allerdings will ich Dir nicht viel Hoffnung machen. Das wird vermutlich nur was mit nem Factory Reset. Es kann immer wieder vorkommen, dass sich das System bei nem Update verschluckt und irgendein Prozess Amok läuft.
Martin

 

[M.]

Es handelt sich um 2 Galaxy A3 2016 Smartphones. Gebrandet auf 3 Österreich. Einen Factory Reset wurde bei beiden Smatphones durch geführt, was aber keine Besserung gebracht hat. Der Akku lädt immer noch bis 85%. Der grösste Stromfresser ist, wie bisher, der Bildschirm der so um die 2 -3 % hat, also eigentlich auch wie vorher.
Was ich noch gemacht habe war eine Notfallinstallation mit Smartswitch, der Akku lädt auch auf 100% aber das Update mit dem September Patch wird wieder angezeigt. Jetzt weiss ich nicht ob ich nochmal installieren soll, und wie ich die Meldung wegbekomme.

 

[k.]

Moin,
Je nachdem, wie experimentierfreudig Du bist... *:winking-face:
Ich würde es noch einmal versuchen. Mit anschließendem Factory-Reset.
Wenn das nichts wird, bleiben wohl nur 2 Optionen:
1. Wieder zurücksetzen und mit der Updatemeldung bis zum nächsten Update leben oder
2. beim Service melden. (Service in Österreich: Hilfe & Support für Produkte | Samsung Österreich)
Martin

 

[M.]

Danke für deine Hilfe. Sehr experimentierfreudig bin ich nicht.
Ich habe das Problem jetzt anders gelöst. Nochmals eine Notfallwiedeherstellung gemacht und bevor die Installation des Smartphone abgeschlossen wurde, alle Netzwerke deaktiviert und Updates bei allen Verbindungen deaktiviert. Jetzt bekomme ich auch keine Meldung mehr das ein Update verfügbar ist, aber der Akku lädt wie gewohnt auf 100%.

 

[T.]

'Hallo! Wie hast du das geschafft, mit dem abschalten von den Updates. Während der Einrichtung kann ich die Benachrichtigungsleiste nicht herunterziehen, d.h. bis zum Abschluss bleibt die Internetverbindung aufrecht. Wenn ich die Simkarte rausnehme geht nichts weiter weil das Smartphone ja zwingend registriert werden muss mit Googlekonto.
Ich habe auch ein Galaxy A3 2016 und seit diesem Update genau die gleichen Akku Probleme, allerdings ist bei mir schon bei 75% Schluss mit dem Laden.
Auch mein Akkuverlauf sieht etwas komisch aus. Soviele Factory Resets gemacht, aber nichts hat funktioniert.