Saugroboter VR7000 lädt nicht

[B.]

Huhu vielleicht kann mir jemand helfen.
Wir haben schon oben genannten Saugroboter.
Allerdings haben wir ihn allerdings jetzt gut 1 Jahr nicht mehr benutzt.
Als ich ihn dann doch mal wieder nutzen wollte hat er für ein paar Minuten gesaugt und dann lo angezeigt.
Was verständlich ist da er ja die ganze zeit stand und auch nicht geladen wurde.
So mein Problem ich habe ihn manuell auf die Ladestation gelegt.
Aber er lädt nicht.
Das der Akku diese Tiefenentladung hat bezweifle ich da der akku ja noch die ersten Sekunden funktioniert hat...
Gibt es noch andere sachen woran das liegen kann?
Ich will nicht teure Ersatzteile kaufen und dann liegt es nicht an dem.

 

[E.]

Was sagt der Kundenservice dazu?
Es könnte einen Augenblick dauern, bis er lädt.
Hast Du ihn ausgeschaltet und dann probiert zum Laden?
Bei mir lädt er nur, wenn er verbunden ist .
War Deiner mit dem Netzwerk verbunden?

 

[B.]

Ja genau ausgeschaltet und wieder an.
Bei den ersten drei versuchen ist er auch an und hat lo angezeigt, aber nicht geladen.
Jetzt geht er gar nicht mehr an.
( denke weil der akku nun ganz leer ist).
Mit Netzwerk verbinden...
Keine Ahnung da er ja nicht wirklich ging.
Kundenservice...
Ja werde ich mich noch melden im neuen Jahr.
Dachte nur vielleicht gibt es ja eine einfache Lösung, weil ich vielleicht irgendwas nicht beachtet habe .

 

[E.]

Hier bei meinen anderen Fabrikat, lädt er nur bei bestehender Verbindung oder wenn ich den ausschalte.
Du könntest auch bei Google mal eine Suche starten, ob da mehr Informationen raus kommen.

 

[B.]

Google habe ich schon geschaut, aber nichts hilfreiches gefunden.
Naja ich danke dir das du dir die zeit genommen hast zum helfen *:smiling-face:.

 

[G.]

Hast du diese Schritte schon versucht?
Samsung vacuum does not charge.

 

[G.]

Bzw schonmal die Kontakte richtig sauber gemacht?