Samsung Wallet falsche Sprache

Hallo zusammen,
ich habe mir vor einiger Zeit ein Galaxy S22+ zugelegt, jedoch ist die Sprache von Samsung Wallet auf italienisch.
Ich habe bereits versucht mehrfach das Smartphone zurückzusetzen, jedoch ohne Erfolg. Jedes mal wenn ich die App installiere ist die Sprache falsch.
Hat jemand hierfür eine Lösung? Danke.
Viele Grüße
Draqoon

via Samsung Community

 

Willkommen,

Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:

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Schau doch bitte einmal unter Einstellungen und dann Telefoninfo und dann Softwareinformationen unter Softwareversion des Diensteanbieters ob Du überhaupt ein Modell für Deutschland hast. Screenshot bitte hier posten.

 

Hi Barney0w, danke für deine Antwort. Hier der Screenshot.

 

Wo hast du das Handy gekauft? EUX ist zwar Europa, wenn es aber ein für den italienischen Markt produziertes Handy ist wird Samsung Wallet immer auf italienisch sein (zumindest lt. meiner Google-Recherche). Ich bin mir nicht sicher, aber ich glaub in deiner CSC müsste auch DBT und EUX stehen, nicht nur EUX.

 

Ist bei meinem S23 Ultra auch alles EUX, das sollte schon passen.

 

Das dürfte jetzt eigentlich nicht der Grund sein.

 

Okay, war mir nicht sicher, bei meinem A52s5g steht halt EUX und DBT.

 

Das heißt, man kann nichts dagegen tun?

 

Kann es sein das in dem Smartphone einmal eine italienische SIM aktiv war?

 

Kann sein. Sollte es jedoch nicht möglich sein, irgendwie wieder an die deutsche Software zu kommen? Verstehe den Sinn dahinter nicht..

 

Einstellungen
Apps
Samsung Wallet
Berechtigungen was ist denn Erlaubt ?

 

Hi Buschtrommel, erlaubt sind Benachrichtigungen, Kontakte und Telefon.

 

Ich Nutze das Nicht ! Ich würde mal den Standort Erlauben einen Neustart machen und nach Updates Suchen und dann Probieren ob es Gehtn

 

Da mir Amazon mal ein S23 Ultra aus Spanien zugeschickt hat, habe ich vorsichtshalber per Chat, Kontakt zum Samsung Support aufgenommen. Von dort wurde mir mitgeteilt, dass ich ein für Spanien bestimmtes Gerät grundsätzlich auch in Deutschland benutzen könne.
Allerdings könnte es zu Problemen bei den Updates kommen und speziell für Deutschland bestimmte Apps würden nicht funktionieren.
Von daher, kann es, meiner Meinung nach, durchaus sein, dass L: @DRAGOON's Gerät zwar für Europa aber speziell für Italien produziert wurde.

 

Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, wende dich, am besten per Telefon, an den Samsung Support.
Tel.:06196/7755577
Die Mitarbeiter sind kompetent, stets freundlich und hilfsbereit. Die können sich im Wege der Fernwartung auf dein Gerät aufschalten.

 

Vielen Dank für deine Antwort.

 

Ich habe mich schriftlich beim Support gemeldet. Mal sehen was dabei rauskommt.

 

\@ Draqoon Mit dem Juni Patch gibt es ein Update für Wallet !

 

Ruf lieber an. Das geht deutlich schneller.

 

Hast du eine deutsche sim??
Kann sein das, wenn eine ausländische sim aktiv ist das die sprache auf die aktive sim geändert wird.