Samsung UE55H7090 Smart Hub probleme

[s.]

Hallo,
ich habe meinen samsung tv auf werkseinstellung zurückgesetzt und jetzt macht er bei Smart Hub einstellung jedes mal einen neustart
Ich kann nichts anders machen es kommt immer zu einen reboot

 

[F.]

Hallo satlinux,
bitte trenne bei deinem Smart TV mal alle Netzwerkverbindungen und nimm das Gerät anschließend für 15 Minuten vom Strom.
Versuche anschließend deinen Fernseher neu einzurichten, lass dabei aber zunächst die Netzwerkeinstellungen außen vor.
Teile der Community gerne mit, ob das funktioniert hat.
Viele Grüße

 

[s.]

Hallo,
Das habe ich schon versucht für 1 tag stromlos Wlan beim Modem deaktiviert
es kommt immer wieder zum Smart Hub Bootloop

 

[F.]

Schade, dass es nicht geholfen hat. :mansad:
Dann sollte mal einer unserer autorisierten Servicepartner deinen Fernseher überprüfen. Die netten Mitarbeiter vom Support informieren dich gerne über die weiteren Schritte. Du erreichst sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 934 0 275.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
Viele Grüße

 

[S.]

Hallo,
unser TV UE55H6620SVXZG hatte seit einigen Tagen das Problem das er immer wieder neu startete. Habe diverse Lösungen aus den Foren probiert, hatte aber keinen Erfolg. Habe deshalb gestern Zurücksetzen auf Werkseinstellungen gewählt und seitdem startet der Fernseher immer wieder neu bei Menüpunkt 03 "Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtiinie für SmartHub".
Hatte daraufhin probiert nacheinander auf der Fernbedienung die Tasten Info, Menü, Mute und Power zu drücken um in die Optionen "Factory Reset" zu gelangen, leider ohne Erfolg. Immer wieder kommt beim Starten des TV der Menüpunkt 03. Habe alle angeschlossenen Geräte entfernt und TV auch stromlos, LAN abgeklemmt, Antenne ab - und wieder angeschlossen, alles ohne Erfolg.
HELP - vielleicht hat von Euch jemand noch einen Lösungsvorschlag. Vielen Dank im Voraus

 

[F.]

Hallo StephanD,
bitte wundere dich nicht, dass ich deinen Beitrag in diesen Thread verschoben habe. Aber dein Problem hat mich an diesen Thread erinnert.
Nimm dein Gerät bitte auch einmal für mindestens 15 Minuten vom Strom, nachdem du alle Netzwerkverbindungen getrennt hast. Wenn das keine Besserung bringt, sollte dein Gerät ebenfalls von einem autorisierten Servicepartner überprüft werden. Wie du dabei vorgehst, habe ich in meiner Antwort weiter oben beschrieben.
Viele Grüße

 

[S.]

Hallo,
ich hatte das Gerät einige Stunden stromlos und sowohl mit und ohne Netzwerk, mit und ohne Antennensignal gebootet. Es bootet immer Endlos, wie auch von satlinux oben beschrieben. Den netten Support habe ich auch kontaktiert, da mein Gerät jetzt aber 2 1/2Jahre alt ist und somit keine Garantie mehr hat wurde auch auf den kostenpflichtigen Vertragspartner hingewiesen. Hier wurde uns für die Reparatur ein Kostenvoranschlage von knapp 500Euro gemacht und das ist es mir ehrlich gesagt nicht wert zu reparieren.
Mich würde mal interessieren was satlinux gemacht hat und/oder was die Reparatur bei ihm gekostet hat.
Viele Grüße Stephan

 

[s.]

Da mein TV auch schon 2 1/2Jahre alt ist und somit keine Garantie mehr hat, hab ich mir einen neuen TV gekauft