Samsung Soundbar HW-M450 rauscht / knistert

M
m.
User
Ich habe die Samsung Soundbar HW-M450/ZG zusammen mit dem Samsung QLED TV Q8F im Einsatz. Verbunden per Bluetooth und leider rauscht die Soundbar immer mal wieder sehr unangenehm bei Tiefen/wummrigen Sounds sowohl vom TV als auch, wenn ich Musik über Laptop oder Smartphone höre. Allerdings nicht ständig. Es gibt Phasen, da geht es ganz gut und dann kommt wieder das Rauschen/Knistern.
Hat damit irgendjemand Erfahrung, und weiß, was zu tun ist, oder habe ich leider einfach ein Montagsmodell erwischt?
Ich danke euch schonmal vorab für eure Hilfe.

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
Hallo L: @melanie_mnj,
bitte setze die Samsung HW-M450 einmal zurück. Das sollte gehen, indem du direkt an der eingeschalteten Soundbar die "+"-Taste und die "-"-Taste gleichzeitig gedrückt hältst.
 
Hallo DavidB,
habe ich gemacht, jetzt knistert sie leider noch mehr. Noch einen Tipp?
Grüße
Melanie
 
Hallo melanie_mnj,
war das Rauschen/Knistern von Inbetriebnahme an zu hören, oder ist es erst später aufgetreten? Tritt es eventuell nur bei bestimmten Inhalten auf (bestimmte Apps, bestimmte Sender)? Schau auch mal nach, ob die Soundbar mit der aktuellsten Firmware ausgestattet ist. Das solltest du in der Multiroom App überprüfen können.
Viele Grüße
 

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