Samsung Members App

K
K.
User
Hey ihr lieben... Ich habe folgendes Problem. Habe mein Samsung Handy verkauft und habe mir ein neues Gerät zugelegt, das Problem ist das ich mich in der Samsung Members App nicht mehr einloggen kann auf dem neuen Handy..... Weil...... die app will einen Code an mein altes Handy senden(das ich nicht mehr habe) oder ich kann mir einen Code schicken lassen an meine Handynummer (die sich auch geändert hat)Jetzt habe ich mir natürlich erstmal eine neue id erstellt, was aber sehr schade ist bzgl meinen Bildern und den Members mit denen mal ab und zu geschrieben hat.
Hat jemand einen Rat für mich?? Ich danke euch schon mal.... liebe Grüße

 
K
Kim
Hey,

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Gehe mal in Einstellungen, Account und dann auf Geräte. Ist dein neues Smartphone drin versuche das alte zu entfernen. Dann müsstest Du in Members reinkommen.
 
Das kannst Du wahrscheinlich nur über den Samsung Support geradeziehen. Die sollten zumindest die Mobilfunknummer ändern können.
 
Ich kann mich ja leider auf meinem ,,richtigen" altem Account gar nicht abmelden wegen verifizieren. Das ist ja das Problem :think:
 
Ok, dann bleibt tatsächlich nur noch der Samsung Support unter 06196 7755577 zu kontaktieren wie von @BarneyOw bereits erwähnt.
 
Viel Glück ....das wäre schade wenn das nicht klappt.... drücken alle daumen :great: :great: :great: :great: :great: :)
 

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