Samsung Members App

[B.]

Hallo zusammen,
da ich regelmäßig hier mitlese (und nun auch poste ) wollte ich gerne über die Members App zur Community. Die Anmeldung und Überprüfung meines S10 funktioniert tadellos, allerdings habe ich auf der Startseite, dort wo der Button zur Community sein sollte keinen.
Gibts da irgendeinen Trick? Eine extra Anmeldung innerhalb der App die ich bis jetzt übersehen habe?
Ich habe meinen Account auch schon entdernt und neu angemeldet. Die App selbst ist auf dem neuesten Stand.
Liebe Grüße

 

[I.]

Hier auf der Startseite. Einfach auf das Feld mit den vielen netten Leuten tippen
*image_not_found.png*

 

[B.]

Danke
Auf der Internetseite ist es kein Problem. Aber direkt über die App kann ich das nicht weil mir genau die vielen netten Leute fehlen.

 

[I.]

Bei mir in der App wird es wie auf den folgenden Screenshot dargestellt ( ist die komplette Startseite )
*image_not_found.png*

 

[B.]

Bei mir leider nicht und ich komme einfach nicht dahinter wieso nicht. So wie auf dem Screenshot wird es bei mir dargestellt.
Auch das deinstallieren und erneute installieren der App hat keinen Erfolg gebracht.

 

[I.]

Eigenartig . Brainstorming , ein Browser AdBlocker kann es, da es in der App ist nicht sein.
Ich könnte mir höchstens vorstellen, wenn der Samsung Browser nicht installiert oder Deaktiviert ist , möglicherweise das Menü fehlen könnte. ( Beides Samsung Anwendungen ) und das Feld mit den netten Leuten öffnet den/einen Browser.
Was anderes dazu würde mir im Moment gerade nicht einfallen.

 

[B.]

Auch da muss ich verneinen. Ich nutze den Samsung Browser.

 

[I.]

Dann bin ich hier mit meinem Latein erstmal am Ende. , und hoffe dass dir vielleicht ein anderer User weiterhelfen kann.
Wenn mir dazu noch was einfallen sollte gebe ich bescheid.

 

[B.]

Trotzdem vielen lieben Dank.

 

[t.]

Hi
Hast du mal die Members App deinstalliert und danach wieder installiert?
Gruß tank776

 

[B.]

Guten Morgen,
habe ich. Aber leider ohne Erfolg.

 

[F.]

Hallo L: @BeetleJuice,
es sollte so aussehen wie auf dem Screenshot von L: @Inaktiver_User.
Hast du mal über den Galaxy Store geprüft, ob dir eine neuere Version von Samsung Members angeboten wird?
Viele Grüße

 

[F.]

Hallo L: @BeetleJuice,
ich habe den Thread in den Bereich "Mobile Apps& Services" verschoben. Es geht ja hier um die Members App.
Viele Grüße

 

[B.]

\@FabianD
Hab ich auch schon versucht. Leider ohne Erfolg *1f614.png*

 

[I.]

Hast du auch schon versucht , manuell Daten/Catch von der App zu löschen ?

 

[B.]

Habe ich soeben. Leider auch ohne Erfolg.
Seit gestern kann ich auch über die Internetseite Samsung Community am Smartphone nicht mehr posten. Da kommt dann die Fehlermeldung, dass ich in das Texteingabefeld mehr als 5 Zeichen eingeben soll/muss.

 

[F.]

Hallo L: @BeetleJuice ,
die Probleme mit dem Editor der Community in der Smartphone-Ansicht sind uns bekannt. Wir haben das bereits weitergegeben und es wird fleißig an einer Lösung gestrickt. In der Desktop-Version kannst du den Editor wie gewohnt nutzen.
Mit der Members App hat das Ganze nichts zu tun. Hier empfehle ich dir, dich mal an die Kollegen vom Remote Service zu wenden. Ein Mitarbeiter kann dann sich dann per Fernwartung auf dein Smartphone schalten und gemeinsam mit dir die Einstellungen der App überprüfen.
Falls du in Österreich wohnst, findest du hier weitere Infos zum Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen.
Viele Grüße

 

[B.]

Danke

 

[J.]

Hallo L: @BeetleJuice,
kommst du denn mittlerweile wieder über die Samsung Members App in die Community rein?
Die Editor-Probleme sollten ja mittlerweile eigentlich wieder alle behoben sein.
Viele Grüße

 

[B.]

Hallo *:smiling-face:
Leider nein, nach wie vor nicht *1f61e.png*