Samsung galaxy A52 Touch reagiert nicht

[S.]

Schönen guten Tag euch allen, ich hab ein Problem mit meinem Galaxy A52 und zwar, der Touch reagiert nicht mehr und das ganz plötzlich, Display ist sauber und trocken hat auch keine Kratzer oder ähnliches. Ich hab es auch schon neugestartet, hat aber nur kurzzeitig was gebracht bis es wieder nicht ging.
Habt ihr vielleicht Tipps wie der Touchscreen wieder funktionieren kann?
Mfg. Sanjay

 

[h.]

Du könntest das display hier in der MembersApp Hilfe holen Interaktive Überprüfungen display testen und gegebenenfalls den support kontaktieren oder auch mal einen Wipe Cache Partition machen.
Dazu das Handy ausschalten und mit einem PC, Konsole, TV verbinden. Alternativ geht auch ein USB Typ C Kopfhörer, USB Typ C Stick oder eine Externe Festplatte mit einem USB Typ C OTG Adapter. Der Stick und der Adapter müssen aber unbedingt USB 3.0 können.
Dann Lautstärke + und Powerbutton gleichzeitig drücken. Warten bis das Menü erscheint mit der Lautstärken Tasten zu Wipe Cache Partition scrollen und mit dem Powerbutton bestätigen. Danach auf Repair Apps und wieder bestätigen. Warten bis das Handy hochgefahren ist und die Optimierung abgeschlossen hat.

 

[S.]

Alles klar, Dankeschön! Werde ich mal ausprobieren, hab das handy jetzt ca. 15 Minuten in ruh gelassen und jetzt läuft alles wieder.

 

[W.]

Das sieht mehr so aus, als wenn das Phone bei einer bestimmten App einfriert.
Kommt schon Mal vor.
Auch beim Browser, wenn bei einer schlechten Verbindung viele Daten geladen werden sollen.

 

[S.]

Es ist nur der Touch, der rest geht wunderbar, hab über USB eine maus angeschlossen und ging alles wunderbar

 

[S.]

Kleines Update: Mir ist aufgefallen dass mein A52 auch kein Netz mehr findet und der Touch immernoch faxxen macht, wenn ich das Handy neustarte geht der Touch unterschiedlich lange bis er dann wieder nicht funktioniert.

 

[h.]

Dann könntest du mal die netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Dann müsstest du aber wlan Bluetooth erneut einrichten. Einstellungen/Allgemeine Verwaltung/zurück...

 

[S.]

Hab ich schon getan, hat nichts gebracht

 

[h.]

Viell mal an Zurücksetzen auf Werkseinstellung gedacht :think: ? Aber erst mal würde ich einen Wipe Cache Partition vorschlagen, fall noch nicht gemacht.
Dazu das Handy ausschalten und mit einem PC, Konsole, TV verbinden. Alternativ geht auch ein USB Typ C Kopfhörer, USB Typ C Stick oder eine Externe Festplatte mit einem USB Typ C OTG Adapter. Der Stick und der Adapter müssen aber unbedingt USB 3.0 können.
Dann Lautstärke + und Powerbutton gleichzeitig drücken. Warten bis das Menü erscheint mit der Lautstärken Tasten zu Wipe Cache Partition scrollen und mit dem Powerbutton bestätigen. Danach auf Repair Apps und wieder bestätigen. Warten bis das Handy hochgefahren ist und die Optimierung abgeschlossen ha

 

[S.]

Wipe cache hab ich schon gemacht, zurücksetzen probiere ich mal aus, das Handy geht sonst zurück auf Garantie.

 

[h.]

Denk dran , vorher alles sichern was zu sichern ist

 

[S.]

Das ist mir bewusst

 

[M.]

Ich kann nur zustimmen. In letzter Zeit reagieren willkürlich einzelne Flächen auf dem Display nicht mehr. Das kann mit der Hardware nicht zu tun haben, da alles nach einen Neustart funktioniert -> um dann wieder nicht zu reagiern. Noch nicht mal der Homebottom ist sicher davor. Laut Virenscanner hab ich mir auch nichts eingefangen. Ich erwarte keine Wunder - sonst hätte ich mich nicht für das A52s entschieden. Es kann auch gerne etwas länger brauchen bevor das Programm startet, aber funktionieren soll es!!! Ich bin derart genervt, dass ich es so langsam bereue ein weites mal ein Samsung Gerät gekauft zu haben. Das S8 hat 0 Ärger genmacht.

 

[M.]

Bei mir auch ich habe ein Navi im Auto über mein A52s 5G an und plötzlich ,, Kein Netz ´´ das ändert sich erst wenn ich mein Handy aus / anschalte. Als ich mein altes Handy ( Huawei P30 ) nutzte hatte ich keine Netz ausfälle oder ähnliches. Beim Touch habe ich auch täglich plötzlich Probleme alles Drumherum reagiert bis auf den Punkt auf den ich zu dem Zeitpunkt brauche. *icon_media_content_video.jpg*L: (in "Meine Videos" anzeigen)

 

[M.]

Bei mir auch ich habe ein Navi im Auto über mein A52s 5G an und plötzlich ,, Kein Netz ´´ das ändert sich erst wenn ich mein Handy aus / anschalte. Als ich mein altes Handy ( Huawei P30 ) nutzte hatte ich keine Netz ausfälle oder ähnliches. Beim Touch habe ich auch täglich plötzlich Probleme alles Drumherum reagiert bis auf den Punkt auf den ich zu dem Zeitpunkt brauche.