S95B Display kaputt.

[A.]

2 Tage alt.
Ich schalte den TV ein und sehe das.
Das ist doch nicht mehr normal.
Rechts unten in der Ecke.

.

 

[B.]

Also normalerweise wird hier im User helfen Usern Forum empfohlen den Fernseher beim Händler zu reklamieren vor Allem wenn der nagelneu ist.

 

[A.]

Ich habe Samsung kontaktiert.
Habe ihn direkt bei Samsung bestellt.
Jetzt wollen sie sich das über Videoanruf ansehen.
Habe gleich gesagt, dass ich ein Ersatzgerät will.

 

[B.]

Na dann viel Erfolg.

 

[T.]

Sieht nach zu fest gedrückt aus bei den Samsung displays soll man mit Vorsicht walten.

 

[A.]

Da hat keiner zu fest gedrückt.
Das Teil lief 2 Tage ohne Probleme.
Am nächsten Tag war das mit einmal da.

 

[T.]

Hatte auch schon mal einen LG Anfang letzten Jahres in 77 Zoll gekauft und der hatte von Anfang an Streifen im Bild.
Getauscht gegen einen Sony 77 Zoll oled der hat nen viel stabileren Rahmen.
Reklamier.
Es einfach Samsung ist sehr kulant.

 

[A.]

Natürlich wird reklamiert.
Die wollen mich morgen anrufen und sich das über Videoanruf ansehen.
Ich lasse mich da auf nichts ein.
Ein neues Gerät oder es war mein letztes Samsung Gerät und das Teil geht zurück.

 

[T.]

Das machen die schon da muss ein neues Display her.
Melden sie sich mal wenn erledigt.

 

[S.]

Die werden das Gerät sowieso kontrollieren wenn du da nichts gemacht hast wird es am gleichen Tag ausgetauscht guck mal wo es gebaut ist meistens die in Slowakei gebaute samsung fernseher haben ein Mainboard fehler.

 

[A.]

Mache ich.

 

[A.]

Können sie gerne kontrollieren.
Es sind keinerlei äusserliche Schäden zu sehen oder sonstiges.
Ich weiß wie man mit solchen empfindlichen Geräten umgeht.
Ich habe keine Ahnung wo das Gerät gebaut wurde...

 

[C.]

L: @AdEic Bei Reklamationen im Garantie/Gewährleistungsfall ist IMMER der Händler die Ansprechperson !
Mit dem Händler hat man einen rechtsgültigen Kaufvertrag geschlossen, und der Händler ist auch bei Reklamationen der jenige, der einen Reparaturdienstleister beauftragen sollte, NICHT der Kunde/Käufer einer Ware, der braucht sich um solche Dinge nicht zu kümmern !

 

[L.]

Gib Bescheid wie es ausgeht.
Würde mich sehr interessieren.

 

[A.]

Habe schon geschrieben, dass ich direkt bei Samsung gekauft habe.

 

[C.]

L: @AdEic Tja .....
Dann mal viel Spass bei der Reklamation.
.

 

[j.]

Lass dich nicht auf den Austausch des Displays ein, sondern verlange ein neues Gerät.
Der Austausch des Displays hat immer ein gewisses "Clouding"-Risiko.
Falls Samsung sich querstellt, denk daran, dass du das Gerät innerhalb der ersten 14 Tage, auch ohne Angabe von Gründen, zurückgeben kannst.

 

[A.]

So, anruf kam.
Im ersten Moment meinte er auch Druckstelle, sieht aber nicht aus wie eine gewöhnliche Druckstelle.
Er vermutet, dass sich die Polarisationsfolie gelöst hat.
TV wird abgeholt und es gibt einen neuen dafür.

 

[A.]

Siehe neuer Post.
Es gibt einen neuen.
Ging an sich problemlos.

 

[A.]

Hatte ich.
Ging ohne Probleme.
Alter geht zurück und neuer ist auf dem Weg.