S7 :Keine Mobile Daten/Netz und Kein Update

[s.]

Guten Tag,
Seit Februar/März 2019 hab ich ständig Probleme mit meinen Mobilen Daten bzw. Empfang. Mal habe ich LTE+, dann wieder eine ganze zeitlang nur E und seit einem Tag kompletter Empfang verlust. Gleiches fehler passieren bei einer anderen SIM karte auch, also liegt es am Handy
Zudem hab ich versucht Auf Werkseinstellungen zurückzusetzen: Funktioniert nicht, weil dort ein Fehler autritt.
Überprüfung auf neue Software: Funktioniert nicht da unbekannter Fehler (siehe Foto)
Samsung pass öffnen: Fehler
Was ist los mit meinem Handy???

Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[s.]

Er sagt die gerätesoftware ist auf dem neusten stand. Ist dies wircklich die aktuellste Version??
Version Android: 8.0.0
Gerätesoftware auf neusten Stand: SC3(VIA)
Was kann ich jetzt tun *:thinking-face:
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[R.]

Hallo L: @hepon,
ein Hard-Reset ist im Prizip das gleiche wie ein Werksreset. Hier kommst du zur Erkärung dazu.
Ich habe aber gelesen, dass das Hard-Reset das selbe bewirkt und dieser vor allem hilfreich ist, wenn der Touch-Display nicht mehr bedienbar ist.
Hier hab ich noch eine Erklärung zum Hard-Reset gefunden: Android: Hard Reset
Ich hoffe, damit ist dir geholfen.
LG
RosaM99
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[R.]

Moin L: @sensai1337 ,
das ist natürlich sehr ärgerlich. Laut Fehlermeldung soll das Gerät mal neu gestartet werden. Hast du dies bereits getan?
Gib Bescheid, wenn es weiterhin Fehlermeldungen gibt.

 

[s.]

@Ryan_36 schrieb:Moin @sensai1337 , das ist natürlich sehr ärgerlich. Laut Fehlermeldung soll das Gerät mal neu gestartet werden. Hast du dies bereits getan? Gib Bescheid, wenn es weiterhin Fehlermeldungen gibt.

Schon bestimmt 10 mal aber es ändert sich nichts. Was kann ich jetzt tun um mein Galaxy S7 trotzdem auf Werkseinstellung zurück zu setzen? Habe das Gefühl da so viele Probleme gleichzeitig auftauchen irgendwas mit meiner Software nicht stimmt. Vielleicht hat ein Update im Februar/März meine Software beschädigt?

 

[J.]

@sensai1337 schrieb: @Ryan_36 schrieb: Moin @sensai1337 , das ist natürlich sehr ärgerlich. Laut Fehlermeldung soll das Gerät mal neu gestartet werden. Hast du dies bereits getan? Gib Bescheid, wenn es weiterhin Fehlermeldungen gibt.

Schon bestimmt 10 mal aber es ändert sich nichts. Was kann ich jetzt tun um mein Galaxy S7 trotzdem auf Werkseinstellung zurück zu setzen? Habe das Gefühl da so viele Probleme gleichzeitig auftauchen irgendwas mit meiner Software nicht stimmt. Vielleicht hat ein Update im Februar/März meine Software beschädigt?
Es ist gut möglich, dass beim letzten Update Fragmente vom alten Android Betriebssystem auf deinem Gerät haften geblieben sind und diese nun für das merkwürdige Verhalten sorgen. Versuche daher am besten mal, dein Galaxy S7 mit Smart Switch zu updaten, indem du es mit einem PC verbindest.

 

[s.]

Er sagt die gerätesoftware ist auf dem neusten stand. Ist dies wircklich die aktuellste Version??
Version Android: 8.0.0
Gerätesoftware auf neusten Stand: SC3(VIA)
Was kann ich jetzt tun *:thinking-face:

 

[s.]

Habe einen hard reset durchgeführt und jetzt funktioniert wieder alles*:smiling-face-with-sunglasses:

 

[h.]

@sensai1337 schrieb:Habe einen hard reset durchgeführt und jetzt funktioniert wieder alles

Hallo,
hört sich gut an. Ich habe seit einigen Tagen ähnliche Probleme mit meinem alten S4 mini, das ich so liebe. Was ist mit hard reset gemeint? Ich würde es auch gern versuchen.

 

[R.]

Hallo L: @hepon,
ein Hard-Reset ist im Prizip das gleiche wie ein Werksreset. Hier kommst du zur Erkärung dazu.
Ich habe aber gelesen, dass das Hard-Reset das selbe bewirkt und dieser vor allem hilfreich ist, wenn der Touch-Display nicht mehr bedienbar ist.
Hier hab ich noch eine Erklärung zum Hard-Reset gefunden: Android: Hard Reset
Ich hoffe, damit ist dir geholfen.
LG
RosaM99

 

[J.]

Hallo L: @sensai1337,
es freut mich, dass du eine Lösung gefunden hast. Ich markiere deinen Thread daher als gelöst.
Viele Grüße

 

[J.]

Der Vollständigkeit halber markiere ich auch mal noch die Antwort von RosaM99 als zusätzliche Lösung.