s7 bildschirm nach fallen schwarz..

[b.]

Hallo liebes Samsung team , heute morgen fiel mein s7 auf boden und danach war das Display nur nur noch schwarz.
Ich habe i-wie geschaft neuzustarten , das gerät funktioniert doch das bildschirm ist schwarz...
nun meine frage.. ich habe noch meine vertrag/rechnung papiere vor mir und muss noch bis 23.03.19 monatlich zahlen also läuft die garantie noch oder ? kann ich das Gerät am montag bei einem o2 laden abgeben für die Reparatur?
Ps. Werden die Daten bei so einer reparatur gelöscht ? Ich hoffe nicht , denn man soll ja nur das Display-Problem lösen.. Grüsse..

 

[b.]

kann einer hier helfen??

 

[U.]

Da der Schaden durch einen von dir oder jemand anderem verursachten Sturz entstanden ist wird dies nicht von der Gewährleistung/Garantie abgedeckt.
Es tut mir ja Leid, aber eine Reparatur wirst du wohl selbst bezahlen müssen.

 

[j.]

Jup...typischer Trugschluss oder das Wort Gewährleistung nicht ganz verstanden.

 

[A.]

Hallo L: @bakur,
ich kann meinen Vorrednern nur recht geben. *:robot-face: Aber vielleicht ist unser Smart Repair Service zum Festpreis etwas für dich.
Zum Thema Daten: Ja, diese gehen wahrscheinlich bei der Reparatur verloren. Falls du den Dienst "Find My Mobile" auf deinem S7 aktiviert hattest, kannst du darüber bestenfalls noch einen Teil der Daten sichern.