S-Pen keine Verbindung

[M.]

Es geht schon wieder los. Wie einst bei meinem S22 Ultra ist auch das S23 Ultra anscheinend von dem Problem mit dem Verbindungsproblem beim S-Pen betroffen.
Zieht man den Pen aus seiner Halterung, erhält man kuru darauf die Fehlermeldung, dass der Pen nicht verbunden sei und man ihn zurück in die Halterung stecken solle.

Ein Zurücksetzen brachte bei mir keinen Erfolg, dieses Problem zu lösen.

Premium Klasse

 

[X.]

Kann mich dem nur anschließen. Heute zum Glück Ersatz-S-Pen bekommen. Mal sehen, wie dieser sich schlägt.

 

[M.]

Moin
Wie Ersatz Pen? Hast Du das Problem gemeldet?

 

[O.]

Ich hatte dieses Problem ganz am Anfang. Da war mein neues Smartphone gerade mal 1 bis 2 Tage bei mir in Betrieb. Ich habe einfach den S-Pen zurückgesetzt. Ab da war das Problem weg. Ausserdem habe ich die Funktionen "S-Pen verbunden lassen " eingeschaltet.

 

[M.]

S Pen verbunden lassen ist aber keine Lösung, sondern ein Kompromiss, denn es verbraucht Akku

 

[O.]

Das ist klar. Aber da es so gut funktioniert, ist es für mich persönlich ein Kompromiss, welchen ich gerne akzeptieren kann. Bin mir sicher, dass du Problem mit Update behoben werden wird.

 

[M.]

Dazu muss Samsung aber auch Kundenbeschwerden erhalten. Habe den Fehler gerade dem Support gemeldet.
Hoffen wir mal auf einen Patch.

 

[O.]

Habe die Funktionen deaktiviert und siehe da, plötzlich scheint die Verbindung stabil zu sein. Kann aber auch gerade "Vorführeffekt" sein.

 

[M.]

 

[X.]

Ja, Ersatz-S-Pen und ja.

 

[M.]

Habe Ich auch gemacht aber vom Tausch reden die dort leider nicht. Natürlich nur die Standarddinge wie Fehlerbericht senden über Members oder abgesicherten Modus booten usw.

 

[O.]

*1f600.png* Schauen wir mal, wie es weiter geht.

 

[X.]

Dann solltest du erstmal Ihren Anweisungen folgeleisten und schauen, ob sich das Problem ohne ein Ersatzgerät lösen lässt.

Wenn das nicht hilft, auf dein Recht zur Gewährleistung bestehen und Ersatz-S-Pen einfordern.

 

[n.]

Hatte/habe zwar kein s22 ultra, nur das s23 ultra, kann aber zu keiner Zeit Probleme mit der Verbindung zwischen Gerät und s pen feststellen. :think:

 

[X.]

Eben im Browser entdeckt:

Beim Galaxy S23 Ultra sorgt das Alleinstellungsmerkmal für Probleme

Wir scheinen also nicht allein zu sein.

 

[W.]

Das Problem hatte ich auch. Immer wieder genutzt. Jetzt funktioniert er wie er soll.

 

[M.]

Und schon wieder

 

[S.]

Hy,hat es also nicht funktioniert mit dem zurücksetzen?MarSche

 

[M.]

Nö, sagte ich auch im Eingansposting. Kommt immer zurück, sporadisch.

 

[S.]

Sorry hatte ich übersehen.Frage ist der Akku vom Stift den voll? so könnte mal ausschließen!ob er geladen wird oder nicht.